二、焦点应用于危机干预的介入与技巧。（四）运用应对问句及例外问句，鼓舞实时有效行动。
1、应对问句的介入，是危机干预的重要优先选择。
（1）以应对问句发掘生命宝物。
①危机和高情绪的当事人，难以引导进入目标架构，需要在承接其情绪、被理解看见后，可以应对问句引导其觉察其力量和资源，提升能量。什么人事物？曾经做个什么？如何熬过来的？什么支持你撑这么久？怎么愿意持续努力？做了什么帮助自己？……
②以现实为基础，在对话中提取微小的、不可否认的事实。
③秉持未知尊重好奇的态度，过去既存、有效的方式，只有当事人了解且愿意选择。
④案例：对于学业困惑的孩子有三种情况：退步的——一定有一个重要的理由；努力却没有进步的——重新建构（虽然…至少…）、何以没有更糟？好高骛远——假如真的取得这样的成绩你会有什么不同？何以让你有这样的信心？
