建立正向运作的辅导气氛。
一、辅导立场与角色的确定
要使当事人觉得安全放松，咨询师也需要是自在的，因而咨询师若有先相对的自我照顾，会有助于晤谈的开始，其包括角色的转换和心理的预备。同时也提醒自己过去类似的成功经验可以如何帮助自己面对非自愿来谈当事人。这让我想起了刘老师所说的啊，先修己，把自己的容器修得足够大，就可以更好的帮助别人。
在一开始唔谈时，咨询师要先表明自己的立场与角色，表达对当事人的关心，并真诚的说明自己的意图。 在说明事件时，如果提及当事人的不当行为时，要以客观平实的方式描述，除此之外需要真诚的说明担心的理由以及认为当事人改进可以对他有何好处的看法，最好还能提及当事人平时的良好表现以及和其他人之间的情感基础。
二、通过赞美建立正向运作的气氛及合作的辅导关系。
启动轻松容易回答的对话模式，制造赞美当事人的话题，创造正向和谐的气氛，都是与非志愿当事人很重要的开场要素。
赞美当事人虽然可以大大展现咨询师的善意，然而当事人也需要时间来信任咨询师，所以一开始只要当事人有愿意从事合作的态度，就可以开始进行辅导并大大强化了，无需期待或等待亲密关系建立才能开始工作，而且也是sfbt强调合作关系建立的信念所在。
三、运用重新建构的眼光找寻当事人愿意尝试合作的信号。
要不断看到反映当事人小小的愿意合作或尝试的意愿，并大大地表示珍惜只会是彼此的互动，更容易往正向发展。
四、尝试倾听与了解当事人的主观世界。
咨询师需要对当事人的想法有一个开放的不同于其他人的态度，在不批评或错误增加当事人的言行下，尝试了解当事人所想所感的主观世界，相对常见他人对他的反对，咨询师的温柔对待反而显得咨询师的亲和更为可贵，而将有助于当事人对咨询师的接纳。
