有效的管理者明白一个道理，自己需要承担起做出贡献的责任，就必须关心自己的产品（知识）的可用性。他们会在“抬头问贡献”这种导向的引领下，努力弄清楚其他人需要什么，看到了什么，理解了什么。他们会不停的询问组织中的其他人，包括上司，下级，特别是其他领域的同事:“你需要我做出什么（贡献），才能让你对组织做出你的贡献？你什么时候要？以什么方式要？形式又是怎样的？”这句话浅显的理解应该是，需要我做什么工作，才能让你在部门或者公司当中，发挥出你最大的价值？从而也实现了我自己的价值。知识管理者不必是通才，更多的是专才。但是，一定要让自己的专业专长融入整体，必须弄清楚谁将使用自己的产。他需要对别人的需要，方向，局限和感知有足够多的了解，才能让别人用好自己的成果。
2025-02-25
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