选自 《从管理新人到卓越管理者》
R·阅读原文片段
我们每次提到“管理”这个词,总是会自然而然地想到我们的下属,但是实际上,如果想让自己成为一名高效管理者,还有一个重要人物也应该成为你的管理对象,那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式,你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。
第一步:确定上司对你的期望。达到这个目的,最简单的办法就是和上司进行一轮讨论,最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论,想要你在工作中优先专注哪3方面?让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。
第二步:对自己进行评估,你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情,让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法,克服自己的厌恶心理,至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己,而是需要谨言慎行。
第三步:了解上司的风格,投其所好。你不需要和上司成为终身朋友,但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处?他们明显的短处?他们面临哪些压力?他如何处理冲突?
第四步:认识自己和上司在风格上的不同之处,然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别,这并不意味你要彻头彻尾地改头换面,但是你要认真研究对方的风格,学会应对对方的风格。
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除了拍上司马屁,处理和上司之间关系的方式还可以通过:确定上司对你的工作期望,找到工作方向;和上司工作时碰到不喜欢的部分谨言慎行,了解上司的做事风格,尽量培养共同点。
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刚开始工作时,做过项目助理,那时一个老员工带我,负责安排和检查我日常工作,算是我的上司,她跟每个同事看起来都很好,却经常背后传播同事的八卦,检查我工作的时候又吹毛求疵,常提出无理要求。当时的我很青涩,讨厌她,不敢明面抵抗她,但是总是会产生小矛盾。
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第一,她对我的期望是做好她安排的所有事情,尤其是数据收集方面。
第二,她对我工作要求很高,经常有标点不对就要重做,我要对自己设立更高的标准,养成细心的习惯。
第三,只要我的数据收集没有问题,可以让她在经理那里有好的印象。
第四,对自己的调整就是做好本职工作,谨言慎行,把该做的做好,该想的想到,调整心态,不被她的言行影响,多学东西,丰富自己工作经验。