大多数老师师都会承认这样一个事实一你说话越大声，别人听进去的可能性就越少。一个温柔、平静的声音很容易传达你对他人的关心，而一个高分贝的声音则很容易传达你的激动和愤怒。在课上如果老师能用一种冷静的方式克制自己，即便在学生失控时也能保持冷静，那么学生将会回报给老师意想不到的惊喜。
许多研究证明，学生会不知不觉地模仿老师的行为举止，这就是为什么同样的学生在不同老师的课堂上会有不同表现的原因所在。在那些喜欢大声说话、极少保持冷静的老师的课堂上，课堂行为问题非常明显。我们老师则应该非常注重这一一点， 用尽一切办法，努力使自己保持冷静或者看上去显得冷静。当然，这并不意味着我们总是“感觉”自己很平静,很容易自控，相对而言，我们只是要选择看上去“显得” 很平静罢了。其实，要达到这种效果很简单，最好的方法就是尽量用温柔平缓的语气说话。
舒缓的声音，就像止痛药，它能安慰学生，让学生冷静下来。因此，我们以一种冷静的方式和学生说话，学生一定会用更好的表现来回报我们。
