4.20行为复发是学习与发展的一个正常过程的。复发是决心再学习的起点。系统支持为预防复发是重要力量。关注当事人整体进展是幅度。没有改变是正常的,能有改变是难得的。能先维持不更糟就是很有意义的。山不转水转的尝试其他改变的可能性。