提升适应力
由人工智能、数字化、自动化、机器人技术和零工经济塑造出来的新经济，现在正以飞快速度发展，它一并带来了过去不曾出现过的危机和剧变。
根据麦肯锡全球研究所的研究，美国大多数工作职位至少有30%可以转为自动化，我们一直说这个讲书的你看着是思涵，但它实际上是人工智能了，思涵实际上可能是在边上沟通。这个已经接近实现了，很快了。面对人工智能的冲击，你想好你应该怎么办了吗？
包括过去被认为机器无法取代的知识经济也是如此。这一方面是个令人振奋的消息，另一方面却也会带来巨大动荡。
身为领导者，一定要有向下扎根的目标感，它能为你提供明确的指导方针，在入各自产业、提升价值之前，更要先拥有更快适应、更努力学习的意愿。
关于敏捷领导，我的课程主要聚焦在三个关键主题：创造力、共同合作和适应力。我相信这三个特质就是敏捷领导者高超技能的核心，作者对它定义是：“能够以有利于每个人的方式，预测及适应不可预测环境的能力。”
创造力
遇到问题时你会怎么做？是从过去经验中找答案，还是寻找新信息，或是在实践中摸索最优方案，抑或寻求支援？有两种基本的思维方式支持创造力——固定思维和成长思维，斯坦福大学心理学教授卡罗尔·德韦克的研究把这两种思维的差别分析得非常清楚。德韦克说：“不管我们有没有意识到，所有人都会对于正在发生的事、它们有什么意义，以及我们该如何应对等留下记录。这就是总结。
换句话说，我们的心智一直在监控和诠释……我们大脑的思维活动构成活动记录……固定思维创造出专注于批评的内心独白……成长思维也不断监控正在发生的事，但其内心独白不是以同种方式评断自己和他人。他们对于正面及负面信息
很敏感，同时也了解这些信息在学习和建设性行动方面的影响。”
随着自动化的迅速发展，那些未能跟上脚步的企业组织就要面对极大的风险。哈佛大学教育研究学院成人学习与专业发展的威廉和米里亚姆·米汉讲座研究教授，发展心理学家罗伯特·凯根说：“工作会越来越多地需要适应挑战，而那是人工智能和机器人不善于解决的。
成长思维类型的人还是会有工作，但固定思维类型的人会渐渐被机器取代。我们以前会说‘你一生要换6.5个工作’，而现在应说‘你的成长和能力在职业生涯中会有几次质的变化’，这也许是在同一个老板之下，或者是在换了6.5个老板期间。”
要如何培养成长思维，发展创造力？你是随缘碰运气，还是刻意挑战自我，用不同的方式来思考？透过以下三个关键步骤，可以加强成长思维：
1.注意自己何时采取固定思维。
你会出现以下行为：躲避挑战、碰上困难就轻易放弃、把努力视为浪费力气、忽视有用的批评，并且对他人的成功感到威胁。陷入困境时，心里也会出现质疑：“你确定你能做到吗？”“万一失败了怎么办？”“我没有能力克服挑战”，等等。
2.怀疑自己的假设。
作者指导过的一个团队，大家对某成员的看法是，他表现得似乎一半在团队之中，另一半又不在。但这个批评并没能让他改善，因为他认为问题出在团队不能接纳他。不过等作者开始挑战他的假设时，他就发现原来是自己还没下定决心要
成为团队的一员，这自然会影响到他的表现。
3.采用成长思维。学习用创造性的方式来看待事物，据此做出回应。迎接挑战。面对挫折时要坚持下去。把努力视为磨炼。从批评中学习。在其他人的成功中找到经验、教训和灵感。请求别人的援助。不要害怕暴露自己的弱点。心胸要开放。思维要灵活。将创造力与成长思维联系起来，让它成为领导者喜爱的务实方式。
创造力不是只限于少数精英才有。直播间的每位朋友，你都有创造力。
共同合作
在当今这种快速而变化无穷的时代，走向成功的唯一途径就是要团结合作。拥有合作模式的组织就能做到这一点，主动拉拢众多利益相关者投入。
比方说，在服务业方面，像洲际酒店集团这样的公司就需要把员工、客户、老板、股东、供货商、学术机构、非政府组织、政府和社区组织、产业工会等全部拉拢到一起。
在航空业方面，希斯洛机场必须满足员工、乘客、航空公司、供货商、政府、监管机构、社区和投资人的需求。在零售业方面，马莎百货要关注客户、员工、供货商、投资人、新闻媒体、政府、监管机构和整个社会。
作者用这几个公司来举例共同合作到底有多重要。人与人之间的合作也是极为重要的。一个小团队，你要做好，你要跟其他的团队合作，而不是关起门来。
理论上来说，合作很简单，但实际做起来可不容易。它需要相互承诺，不断采取措施去建立信任、接受差异、克服冲突、承担责任，并且监督结果。
作者最喜欢的合作指导原则，是作者在一场重要的策略会议上获得的，当时是在客户关系方面对两家公司的执行委员会进行协调。他们当时一起提出的口号是“一起合作会更好”。
不过他们平常并不重视这一点。在会议的某个时刻，双方为了潜在的利益冲突争执不下，作者请双方各退后一步，看看他们的互动中缺少了什么。他们探索了许久，但还是感到挫败。忽然间作者提出了一个想法，能够帮助他们更紧密地合
作：“要先假定对方是带着善意，其他一切则是误解。”双方都对这个想法表示认可，同意把它当作合作的指导原则。在之后的会议上，主席会向双方提醒指导原则，为对话创造出更有效率的环境。
如果合作顺利，共同合作会减少分歧，带来结盟感和参与感，以兼顾众人利益的方式，抵御那些难以预测的环境变化。
适应力
职场上对于适应力的需求，从没有像现在这么大。人员、团队和组织有没有能力去适应不同环境且力求成长，正是决定成败的关键。明确的目标可以提供一个平台，让我们迅速适应每天快速而激烈的需求变化。适应力强的人是什么样子？作者认为有五个主要特征：
1.适应力强的人专注于全局。
2.适应力强的人愿意去尝试和试验。
3.适应力强的人不怕失败。
4.适应力强的人资源丰富。
5.适应力强的人未雨绸缪。
他们不关心一时的荣耀，因为出再大风头也很快会消失。不在一些临时议题上浪费精力，而是先把目光投注在下一个挑战中，等到大家终于赶上时，他们早就准备好迎接下一个挑战了。
真正的强者他们会未雨绸缪的。他们很容易度过膨胀，因为他们的目光总是盯在下一个目标上。
就比如我们刚才举的例子，刘媛现在是安促委的负责人，她现在写的总结，凡是涉及跟安促委没有关系的思涵老师都不会看。但是安促委的总结从今天开始10天内没有写，职务也会被免掉。健康在管理也一样面临着彻底的解除职务。包括秋水伊人重组之后职务会被免掉，因为它面临着整个平台的管理。现在是上升周期，它涉及到每一个伙伴的命运。如果在工作上不写总结，那这个工作一定要取消。所以大家要分清楚，如果你的目标真的完成了，那你就没有必要参与这些工作。如果你说你还要维持你的市场，如果你还要做这个职务，那你就必须写总结，这是你的工作。
拥抱变革
在今天这个世界，快的会吃掉慢的，无论你欢迎、容忍或抗拒，改变都是免不了的。要让大家相信改变，关键在于一
个明确的“原因”。也就是说，你要让大家了解改变的目标何在。
传播学者埃弗雷特·罗杰斯在其著作《创新的扩散》中提出一套理论，说明新想法何以出现，又会以何种速度来传播扩散。他的研究指出，在其扩散过程中我们的反应可大概分五类：
创新扩散理论作者开始讲故事：任职于餐饮公司的史蒂芬妮喜欢变化，并且越大越好。因为这符合她明确描述的核心目标：帮助改变，缔造更好的结果。她是典型的创新者，不断创发新想法，创造新产品，灵活变化组织结构，运用不同的方法来工作。不过我们在训练课程中，史蒂芬妮常常抱怨团队跟不上节奏，没有进步。
作者对史蒂芬妮的领导能力进行调查访谈，尤其是在改变和适应力这两个主题上。作者访谈了许多利益相关者，包括她的直属下属、同事、客户和直属上司。
结果作者得到了非常有趣的信息。史蒂芬妮的直属上司和客户都喜欢她的创新，因为她渴望推动变革，认为这是竞争优势。
另一方面，她的同事和直属下属却不这么认为，他们说史蒂芬妮天天带头向前冲，只以自我为中心，而且阴晴不定、喜怒无常。他们当然也知道她的创造新想法和适应力都很强，但大家跟不上啊。
对于这些反馈意见的挑战性，史蒂芬妮一开始的反应是反驳、不想理会，她说那些没能力改变的同事和团队成员才会如此批评。作者跟她分享了埃弗雷特·罗杰斯关于变革反应的研究，并提出约翰·科特博士领导变革的八步流程：
营造变革的氛围
1.创造紧迫感；刚才就在创造紧迫感，因为这是真实的，的确2023太重要了。所
以对这些所谓的领导人们来讲，紧迫感必须有，如果没有，就是自己目标达到
了，就是自我淘汰。
2.建立指导联盟；3.拟定策略愿景和启动方案；争取整个组织的认同和参与
4.沟通，找到支持者；
5.消除障碍以促发行动；
6.实现短期胜利；着手改变、维持变革
7.不要放松；
8.坚持到底。
我们共读书籍不是来走个过场，而是要真正的吸收，做出改变。史蒂芬妮发现是自己太热切，也期待别人跟她一样热切地发起变革、推动改变，才让她无法按照科特的八步骤循序渐进。
这个新体会再加上之前收到的反馈意见，让她更了解应该怎么调整自己的方法，领导变革。作者鼓励史蒂芬妮先把团队召集起来，作为新改变的第一步。
我们在公司外找了个地方聚在一起，由史蒂芬妮开诚布公地宣布计划来开启这场会议。
她说她推动变革是想要获得更好的成果，希望在鼓励创新的环境中茁壮成长；如果只是维持现状、故步自封，很快就会让人厌倦。她从大家对她的反馈意见里提取了要点和大家分享，也检讨了自己思考上的盲点。
团队成员非常欣赏史蒂芬妮坦诚的态度，他们提出许多深入的问题，更仔细地了解史蒂芬妮的期望，以及如何配合她对于变革的热切，创造最佳成果。要不断地适应新形势，去变革。科特接下来的三个步骤：沟通，找到支持者；消除障碍以促发行动；实现短期胜利。
作者请史蒂芬妮检讨一下，如果她愿意调整做法，用不同的方式来推动改革，会有什么影响。对她来说，要表现出自己的弱点，以及让团队拥有更多自主权，一向是个很大挑战。但现在她已经知道，让团队尽早参与，大家一起快速行动，的确有很大好处。此后，史蒂芬妮可以投入自己的努力，鼓励大家盯紧脚步不要放松，把改变推动到底，才能克服许多障碍，实现新的想法。
作为领导者，必须认识到每个人对于改变都有不同的反应。作者曾经受邀和一个正在经历多项改变，而且内部频频换人的执行团队一起工作。现在我们就面临着变革，2023年如此的重要，每个人也会有不同的反应，有的人奋起直追，有的人丢盔卸甲。那次工作的目标是要加强团队的合作，提升团队效率。
他们进行了讲故事练习，由每个团队成员分享自己生活经历的三个重要改变，这些改变带来什么经验教训并产生何种影响。
团队领导者曾对作者说，成员中最抗拒改变的是工程师罗伯，但因为他是团队中资历最久、经验最老到的成员，因为他在膨胀，因此形成不小的阻力。但是听完罗伯的故事以后，大家对他的看法完全改观。
罗伯跟大家分享的是，他儿子一出生就少了一只手臂，虽然这对整个家庭来说是个莫大创伤，但他们很快就面对现状，为了儿子的成长而努力创造合适的环境。
罗伯的儿子争强好胜，很喜欢运动。
后来他开始用一只手臂练习游泳，并决心参加残奥会。当他分享完了之后，也就是一个人，他把他的弱点说出来之后，别人才能理解，那他自己也才能把他内心的膨胀进行抑制。
罗伯每天凌晨四点就要起床，带他的儿子去练习游泳，他每天要工作十四个小时，才能赚到足够的钱来支付培训费用。罗伯一直马不停蹄地工作来支持家人，许多年都不曾休息。
所以我们后来发现，他并不是抗拒改变，只是筋疲力尽了。最近罗伯在担心自己是不是得了心脏病，其实成功路线图里面，当你膨胀了后面，与自卑是挂钩的，就像罗伯这种怀疑自己是不是得了心脏病。
就像刘媛她也是经常的怀疑自己，成功路线图都有体现出来这一点。当一个人膨胀之后，膨胀的下一个环节是再次自卑，所以在这一块打转的时候，一定会出现这样的问题。
怀疑自己的身体，怀疑这个怀疑那个，然后又看别人别扭，他自己膨胀了，觉得曾经我干的事现在可以不干。但是就像罗伯他在跟别人分享故事的时候，他就可以把这一切都想起来。每个人面对变革，他都会有不同的反应。
就像我们刚才举所举的这几位，这几位后面也会有不同的反应。因为他发现他的目标没有完成，他就会在这种刺激下全力的去恢复过去，如果他的目标真的完成了，那他就消失，享受生活。
如果他要维持他的目标，要维持他现在的现状，那他就要选择适应。所以每个人根据他自己的境遇是不一样的。
大多数人一旦明确了解为什么需要改变，目标何在，后续又有完善规划做后盾，就会愿意适应和改变。
比如说我们平台为什么要改变，由于康波周期要到了，涉及到平台的发展和平台里面每一个人的命运，目标是我们要抓住这个千载难逢的机会，实现平台的文化愿景，使命。协助每一个创业者实现他人生的梦想。所以不允许有人挡路。障碍时一定要去除的。
成功路线图里面的膨胀是很难过的一关，比前面我们说的自卑还要难过，而且时间会很久。
规划职业生涯
我们对职业生涯的定义需要再向上升级。首先你需要一个强大的愿景，才会引导你迈向自己想去的方向。
接下来，要把你的核心目标和价值整合为职业生涯的中心，让它成为你真正自我的延伸。
职业生涯的成功与否，要看某些条件是否达成，才能证明自己的茁壮成长。传统衡量条件包括：
• 头衔；
• 层级/地位；
• 薪资报酬；
• 职业发展。但作者鼓励大家要想得更周全，同时考虑以下条件：
成功职业生涯
下一步是要确认自己可以善加利用的个人优势，以及必须注意的限制。比方说，如果你的绝对优势是一定能够按时完成任务，那么你就需要一个可以实时切入开始做事的环境，不然你光有一身武艺也派不上用场。同样的，如果财务数字是你的弱点，那就要确保你不必在电子表格上浪费几个小时。
事先准备好一套关于职业生涯的提问，可以帮助各位扩展思维，深入探索。作者一位学生拟好的范例如下：
这一阶段的思考结果之一，是要形成一套简单的叙事，让你能够清楚地对别人说明自己的职业发展意图。而拼图的最后一块，是要确认自己能够选择的职业种类，才能采取正确行动，例如各位要去探索不同的企业部门、工作角色、业务形
式和必须要接触的人。
关于目标领导的职业生涯，以下是一些作者最欣赏的观点：
维珍集团创办人理查德·布兰森爵士：“经营企业需要流血、流汗、流泪，但最重要的是，你必须建立一些让自己引以为傲的功业事迹。”
百事可乐CEO因德拉·努伊：“不要因为自己是CEO，就以为你已经稳坐泰山。你还是要不断地加强学习，扩展思考和钻研管理组织的方式。”躲避膨胀，接受挑战，持续学习力。
脸书联合创办人马克·扎克伯格：“我在此是为了长远未来建立一些东西。除此之外，心无旁骛。”
艺术大师毕加索：“艺术的目标，是为自己的灵魂清扫日常生活沾染的尘埃。”一个永远有目标，永远去挑战下一步的人，才最容易度过膨胀。现在还没有达到一定程度的人要时刻警惕这一点，膨胀这一关会到来，但是，由于你未雨绸缪，你可能很容易就跨过去了。
膨胀这是最难过的一关，也是最消耗的一关，同时也是让你前功尽弃的一关。这一关要怎么过，最好就是像书中说的，你要随时有学习力，要不断的挑战下一个，人生规划详尽地做好，有远大的目标才可以顺利的度过，否则你到那一步的
时候是很痛苦的。
