大家好，欢迎做客知行读书圈，一个讲方法的读书圈，今天我们来解读美国作者卡耐基写的一本书《人性的弱点》,这本书呢，主要写了人际关系方面的内容，书中说到有调研机构调查表明，即使在以技术为主行业，个人的成功也只有百分之十五是来自专业能力，另外的百分之八十五则来自人际关系，作者是用15年的时间来完成这个著作，这本在业界评价相当高，下面我进入这本书。
首先我们来说一下第一章，人际关系的基本技巧，有3大基本原则，下面我们分别来进行解读。
原则1，不要批评，不要指责，不要抱怨。这句话很简单，它不是什么大道理，它是执行话术，只要跟着做就可以了。我们来看一下这句话背后的意义，书中举例有一个非常出名的罪犯克罗利，杀人如麻，最后被捕后，在狱中写道：“我的外表下藏着一颗疲惫的心。疲惫，但是善良，不会伤害任何人。”如此一个恶徒，到死也没有觉得自己做的是错的，更何况生活中犯一些小错误的人，其实只要你看看有些人犯错后，会不会辩解，只要辩解就说明他不认为自己做错了，虽然有些到最后承认了错误，那一定有利益驱使，相对于错误来说利益的诱惑更大。所以说批评，指责，抱怨是没有用的，不如用利益让其改变。
原则2，真心实意的感谢他人，赞美他人，俗话说得好，千穿万穿，马屁不穿，被人赞美，感谢，会让人身心愉悦，自然，别人就愿意帮助你。但是想要做到真心赞美真的很难，如果你不真心赞美，那你一定要记住，你赞美的话述，不要以后在别人面前说出完全相反的话，不然到时候你会得到非常大的报复。要想学会真心感谢，赞美，讲一个简单的方法，感谢一切，将感谢挂在嘴边，坏事也要感谢，感谢它让你成长，慢慢你就会真的变成真心感谢。赞美的话，就要每天练习，每天赞美3个不同的人，建议大家不要赞美漂亮，善良等一些一听就虚的东西，要赞美实实在在的行为或东西，例如，我看你朋友圈每天在跑步，真佩服你的毅力，你的这个衣服好漂亮，在哪买的？等等。下面我们来说第三点。
原则3，激发他人的需求。这个真的很难，如果你能把这个做到，那你已经是一个人际关系高手了。书中举例，当时作者已经找到一个酒店作为演讲地点，但是临近演讲的时候，酒店经理突然要提价300%，作者并没大喊大闹，而是找到酒店经理，拿出一张信纸，从中间画下一道竖线，左右两栏分别写下“得”和“失”。一边写上如果我换地方做演讲，你有可能得到其他的人定场地，价钱稍微高一点。一边写上，可能一场会议都没有，而损失我这笔钱，而且参加我会议的人有很多成功人士，你错过了一个宣传酒店的机会。大概意思就是这样，作者的措辞肯定更加婉转。最后经理只给涨了50%，双方达成了协议。那我们有没有什么好的方法来达到这种境界，尤其是在现场，两人对话中，激发对方的需求，我也在努力学习中，我的经验就是倾听，听对方说，然后重复他话中的关键词，对方就会不知不觉的说出他的真实意图，而且你有时间思考你的目的，然后将他的目的和你的目的相结合，基本就能达到你的目的了。
汽车大王亨利·福特说过，如果成功有诀窍的话，这个诀窍就在于洞悉他人的立场，并能够同时兼顾自己和他人的立场。让我们明天见。
