见：
人际关系的本质所谓情感账户，储存的是增进人际关系不可或缺的“ 信赖”， 也就是他人与你相处时的一份“ 安全感”。 能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。
理解他人、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉、无条件的爱、一对一的人际关系。
感
设想一下， 如果你开始存钱到情感账户里， 结果会怎样？ 对他好一点的会其实很多， 比如看到他对滑板运动感趣， 就买一本相关的杂志带回家给他， 或者在他做事的时候， 走过去问问他是否需要帮助，还可以带他出去看电影 或吃冰激凌。 又或许最重要、最有效的投入只是听他说说话， 不要插入你的判断， 不要老把自己的过去搬出来， 只是单纯聆听，试着理解他， 让他知道你在乎他，并且尊重他。
那么可以增加你的情感账户，这样使别人对我更加信赖。
思
理解他人是一切感情的基础。想要别人怎么待你，就要怎么待人。
越是持久的关系，越需要不断的储蓄。由于彼此都有所期待，原有的信赖很容易枯竭。 你是否有过这种经验，偶尔与老同学相遇， 即使多年未见，仍可立刻重拾往日友谊， 毫无生疏之感， 那是因为过去累积的感情仍在。 但经常接触的人就必须时时投资，否则突然间发生透支，会令人措手不及。
行
如果你重视一个人，那么必须同样重视他所重视的事情这个原则，对于家庭教育，我小孩上七年级进入青春期，比较叛逆，成长期的碰到的问题，如果转变一个观念，即面对问题的态度，问题就代表机会，能增加情感账户存款的机会，如果做父母能把孩子身上出现的问题看作联络感情的机会，而不是麻烦和负担，那么亲子关系就会大大的改善，敷衍。当孩子感觉受重视的时候，亲子之间就建起了一座爱与信任的坚实桥梁。
