注：本文内容非原创，【摘录】于阅读的文章与书籍，每段均标记文章来源。

（最近工作略忙，更新晚了，见谅~）

本月内容：

1、什么是存在主义焦虑？

2、实践中学习理论，理论再指导实践

3、可口可乐的成功秘诀

4、社交媒体的“信息茧”和“礼物馈赠”

5、顾客、创新与工作

6、Web3.0的样子、缺点和前景

一、什么是存在主义焦虑？

文章来源：《如何对抗生命里的虚无感？》  by L先生说

「存在主义焦虑」。它可以概括成一句话：我为了什么而活着？

这可能是每个人或多或少都曾经思考过的一个问题：从长远来看，我们生命中的种种活动，其实都是没有什么目的和意义的。那么，我们究竟为了什么而活着？我们应该做什么？生活的意义是什么？

如果不能很好地克服这个问题，它就很容易演变成一个结果：对于任何事情都不感兴趣。

你会很容易觉得：我现在的生活不够好，但好像也不算差；目之所及，好像也没有什么特别感兴趣的事情可以去尝试；再说，即使我去做了、去尝试了，好像也没有什么意义；我没有什么欲望，没有什么特别想要的东西，也没有一种特别想实现的生活方式。那么，为什么不保持现状呢？

这就导向了一种虚无感，它会吞噬我们对生命的热情和动力，让我们每天都活在一个怪圈之中，无法迈出一步。

很多时候，这种虚无感会伴随我们非常久，让我们失去做许多事情的动力。经常当你回过头来回顾时，才惊觉这好几年什么都没有做，什么都没有改变，我们只是单纯地活着，重复着每一天的生活。

那么，如何回答存在主义焦虑呢？

一个经典的回答是：生活本身是没有意义的，但你可以为它赋予一个意义。

这个回答当然是对的，但它未免有点太简单了，很难给我们有用的指导。即使你接受了这一点，你依然会问：那么，我该做些什么呢？我该如何给我的生活赋予一个意义呢？

其实，我们可以考虑一个问题：存在主义焦虑从个体的层面，其实是没有办法回答的。为什么？因为存在就是一个系统最原初的状态，是一切的原因和起点。因此，「存在的意义」本身，就是一个「自我指涉」或者说「后设」（meta）的问题。这种问题是没有办法从系统内部获得回答的，只能从系统外部进行回答。

打个不太确切的比方：一部小说里的角色能够理解「我为什么会存在」吗？这是不可能的。这个问题只有小说之外的作者和读者才能回答。

因此，这个问题在以前是如何解决的呢？答案很简单：用一个小集体，把个体跟它绑定，让这个小集体成为个体存在的根基和目的。最常见的是什么呢？家族，社区，宗教。

但到了现代，个体意识开始蓬勃发展。我们不再认为一个人必须依附于家族、社区或宗教，而是可以主宰自己的命运。因此，存在主义焦虑才真正成为了一个问题：失去了对这些系统的依附，我们如何找到自己生命的意义呢？对此，我的回答其实也是一致的：你必须找到一件高于个体的事情，把自己融入进去，让自己成为它的一部分，它才能够为你的存在提供意义。

二、实践中学习理论，理论再指导实践

文章来源：《实事求是》  by Loudly Thinking

人的思想，其实是极难改变的。因为人的思想都是基于过去的自己，而改变——便意味着背离过去的自己。背离自己，总是最痛苦的。君不见，那么多人到了一定年纪就固步自封，十年经验其实是重复十年的一年经验？

在人生前二十年，甚至更短的时间里，建立起自己的思维框架；然后，余生将自己永久地束缚在内。这是一般的精神道路。

细思恐极。

当你想要寻求改变时，东方的儒家教你“心正而后身修”，西方的《高效能人士的七个习惯》教你“由内而外的改变”。都是一个道理。但这是圣人之道，凡人极难做到——因为”改变内”就是极难的。 

第一步应该是“由外而内的改变”。

接触到新的信息，不管你认不认可，先（小仓位）行动照做，如尝到甜头，思想就有了改变的契机。这才是凡人之道。  确切地说，改变需要两步：先由外而内，再由内而外。或者更通俗地讲：从实践中学习理论，再让理论指导实践。

三、可口可乐的成功秘诀

文章来源：《【读书】可口可乐130年:畅饮一刻，铭记一生》  by XYY的读书笔记

1、产品——最开始让人上瘾（可卡因），去掉成分后，口感记忆却仍然让人欲罢不能。实际上，很多宗教都有自己的饮料，味觉的思维是关联的。

2、培养产品神秘感——比如可口可乐的配方，神秘的不是配方本身，而是这种神秘感本身

3、价格亲民——买得起

4、Web3——瓶装商、瓶装厂、零售商每个人都有可观的利润，这样的模式看似没有壁垒，实质可能是粘性和韧性最强的

5、产品无处不在——可口可乐胜利是产品的胜利，是营销的胜利，更是渠道胜利，最终是消费者心智的胜利。

6、广告塑造产品形象——而不是产品本身塑造形象，用名人代言，而且用本土化名人

7、与竞争对手共舞——可能是一起在做大蛋糕

8、捍卫版权——可口可乐奠基了美国现代商标法

9、与政界为伍——在全球如此成功，背后离不开可口可乐与政界强大关系，比如和历任美国总统

10、不盲目多元化——虽然可口可乐也收购过哥伦比亚影业等，但长周期来看，可口可乐发展仍然是聚焦于软饮料领域

11、饮料赛道可以持续获得增长——以可口可乐作为基石，不断推陈出新，赛道发展似乎没有显著天花板

老子把认知分为区分、避难和启明三种层次，其中最浅认知就是你获取了知识后，就会有区分好坏能力，这个时候其实麻烦就来了，因为有比较就会有伤害。这时候我们就需要避难，预先知道灾难，并提前避开，逃离那种比较，让自己的内心回归宁静。然而，这还不是最高层次，启明（Enlightenment）是能够用内心看到那个眼睛看不到的希望，很多时候是一种无我的状态，区分和避难主要是为己，而启明可能是为全人类的启明。

可口可乐之所以冠绝全球品牌，某种程度也有这三个层次：区分，指的是其代表行业最高质量标准，是美国的化身（20世纪都是先进社会代表）；避难（娱乐的代表，在繁忙工作后，来一口可口可乐，完全进入娱乐轻松状态）；启明（这个在二战时候尤其明显，大家为了可口可乐二战，可口可乐代表是希望）。

四、社交媒体的“信息茧”和“礼物馈赠”

文章来源：《徐贲谈微信十年：社交部落怎样改变我们的思考》  by 风声OPINION

人们会通过社交媒体形成大大小小的熟人朋友群，这样的群合并不是建立在什么理念或价值基础上的。这样的“微信人”，充其量不过联络为一个个同病相怜、互相安慰、分担抱怨、抱团取暖的小部落，不可能指望他们能互相结成更大的群体。

社会学家们和媒体研究者关注一种更深层的信息部落，他们被困在“信息茧”里，没有意愿也无力突围而出。这样的信息部落，不只是情感上的，而且更是认知上的，是一些信息单一、思想封闭、自以为是的“部落”，这样的部落与开放社会是格格不入的。

哲学家卡尔·波普曾对现代社会正在变得越来越“抽象”和“去个人化”表示担忧。对于社会中人们之间日益加剧的隔离和碎片化，波普写道，“我们可以设想这样一个社会，人与人之间实际上从不打照面，办事的方式是孤独而隔离的个人用文字信件或电报互相联系……这样的虚构社会可以称为完全抽象或去个人化的社会”。波普一生捍卫开放社会的理念，警告开放社会始终存在着一个危险，那就是社会的抽象化和去个人化。今天，大众社会的社交媒体问题正在证明波普的预言是多么正确。

开放社会，按照波普的说法，是一个人们坚持言论和思想的自由，互相理性地平等对待，可以在说理中互相批评，推动社会进步。社交媒体上的大多数部落都是相互隔绝的，许多人只是通过部落式的“朋友圈”才寻求到某种归属感和安全感。信息来源的单一化造成了部落民众观点的“极化”，他们变得越来越偏激和固执。

这是对社交媒体非常负面的看法，虽然对绝大多数这样的部落来说是准确的，却容易忽略社交媒体上另一些有着积极和建设性意义的部落活动，其实最重要的就是在这些部落中起到积极凝聚作用的思考礼物关系。

大致而言，人们在社交网络上做三件事：消费内容，分享内容，馈赠内容。

绝大多数人都是不加分辨地浏览阅读，有的人经过阅读甄别和选择后，把自己认为值得分享的内容转发出去，少数人有自己的想法，写下来上传到朋友圈或网上。几乎所有的社交媒体将“分享”打造成一个主体概念和行为，使分享成为社交网络的思维和架构的核心。这可能无意给许多人造成了一个错误的印象：即分享是社交网络的全部用途。然而，这样的“分享”概念不能告诉我们，什么是在线社区的道德意图和心理回报，应该如何看待在线活动对人们产生的吸引力呢？——仅仅是抱团取暖，还是贡献独立的批判性思考成果（正确与否另当别论）。因此，这样的“分享”会使人们忽略了社交网络的社会责任和道德潜力，其中最重要的就是向社群送出自己的馈赠。

“信”的馈赠和回报，构成了信的“礼物”特征。古人就已经觉察到了“信”与“礼物”以及“友谊”之间的内在联系，“信”可以帮助克服或至少应对分离，但也会引起人们对这种分离的关注，从而有可能强化孤独感。作为一种服务于社会和实用需求的对等交流媒介，信件交流与礼物赠送密切相关。尽管信是一种主要被理解为文字的物质物品，但它还有一个口头/听觉层面。通常情况下，持信人的口头信息是对书面文字的补充。更重要的是，书信还具有内在的口头性。由于信件通常被认为是作者的真实写照，书面文字在送达时被朗诵，而不是由收信人默读。

在一些微信朋友圈里我们可以发现这样的礼物和礼物馈赠，这是微信朋友圈最积极，最有智识和道德吸引力的部分。这里需要对两种不同的微信朋友圈加以区分：第一种是“人为的”，如同学、同事、业务联系人员等；另一种是“自然的”，包括自愿组合和与微信联系人组成的朋友群。人为群里经常会出现剧烈的立场和意见暴力冲突，迫使不愿陷入其中的人选择退群。自然群体以志同道合为基础，较少发生这种情形。思考部落的社区，基本上属于后一种自然朋友群，但并不是所有的自然朋友群都是思考部落。

五、顾客、创新与工作

文章来源：《便利店之神铃木敏文：永远站在客户立场》  by 产品沉思录

1、了解顾客心理

销售不是指把东西卖给顾客，而是理解顾客。物质过剩时代，消费者热衷于新鲜事物，所以「作为第二名跟随」的策略，很难让人看得上。

现代消费者更倾向于「自发消费」和「自我奖励式消费」，所以商家要给用户充足的理由支持其自身的购买行为。比如用户购买贵的东西，其理由并不是因为自己有钱，而是选择在周末犒劳下自己，偶尔消费更贵的东西。

所以越是未来不明朗，消费者越愿意在当下享受，避免未来的损失。所以消费者需要的是更多消费的理由，他们不再仅仅关注产品本身，而是赋予消费活动更多意义。他们不再是单纯地购买「东西」，而是购买一个「事件」。现代消费者并非在消费产品本身，而是由自己重视的事情引发了消费行为。

用旧衣服换新的优惠，为何比直接打折还好？因为这样他们不用面对「丢弃」旧衣服的痛苦，并且还给自己腾出空间装新衣服。所以不仅仅是价格的问题，而是需要给用户充足的理由，让其打消套路的念头。

顾客购买的对象是产品的价值，而不是价格。所以低价背后也需要有理由让其知道原因，才能合理化自身消费行为（比如「青春版」手机）。除此之外，提供丰富的选择也并非优势。在物质丰饶时代，顾客需要的不是选择，因为已经多到选择瘫痪；而更多的是精选，并为其提供足够信服的理由。

2、所谓创新：不变的「立场」与全新的「素材」

不变的立场更像是中药，长久不变的立场是创新的根基；而素材更像是抗生素，能快速起效；所以结合两者能更好地形成理想效果。

秋元康以北野武为例：寻找「普遍适用型」笑料，而非「容易厌倦型」笑料。区别在于前者用流行话题作为素材，用独特观点切入；后者是依赖于「俏皮话」的逗乐方式。

旭山动物园的改造，为了让经常睡觉的动物都保持活力，所以便以「传达生命力」的理念来重塑，思考出了独特的「行动展示法」。核心在于不断推陈出新，采用新鲜方案，把「传达生命力」当做不变的立场，然后不断地加入速效元素作为新「素材」。比如不断地更换喂食位置，让动物捉摸不透。

越是美味的东西，顾客越愿意购买，但美味的东西，也是容易生腻的东西。

所以优秀的商家并不是有能力创造让顾客难以腻烦的产品，这只是假象；而事实是，商家必须源源不断地推出「美味到让人生腻」的产品，在时间层面上才能形成连续性。所以 7-11 不变的立场是，站在顾客角度思考问题，近距离的便利。

3、工作的态度

不要依赖其他，尤其是公司 。工作是陪伴你一生的能力，而公司只是工作的一个实践载体。 不要依附于公司，因为人如果依附于某一事物，就会丧失真正的力量。

不能将目的和手段混为一谈。比如开会的目的是传达信息，而非设计 PPT。比如单品管理是实践目的，而 POS 则是验证假设的手段，不能因为引入POS 后反而只通过历史的数据去寻找。

人一旦将手段当做目的，就可能做出很多多余的事情。如果能够清醒地认识到自己应当做的事情的本质，明确事情的目的和实现目的手段，就可以将精力集中于关键的事情上。比如其 SevenBank，核心是为了提供便利性，而非通过金融赚钱。

所以要经常问一问：是不是真的是这样？不要盲目全盘接受外界的信息，去看看不同人群的事实，答案自然就会浮现出来。

六、Web3.0的样子、缺点和前景

文章来源：《Web 3.0：这是未来互联网的样子》  by NFT中文社区

1、什么是Web 3.0？

互联网目前正处于范式转变的风口浪尖——下一代互联网，Web 3.0，即将出现。“到底什么是Web 3.0 ?”

简而言之，Web 3.0是互联网的下一个迭代，它将在很大程度上依赖于区块链技术、加密货币，以及最重要的去中心化理念。换句话说，Web 3.0是大型企业最可怕的噩梦——我来告诉你为什么。

你还记得去年发生的一次大停电吗?如果你不知道我在说什么，长话短说，Instagram、Facebook和WhatsApp在2021年10月初宕机了6个小时。这是这家社交媒体巨头13年来经历的最严重的停电。那些依靠Meta平台谋生的人、企业家和内容创造者与他们的客户和消费者断开了联系。据CNBC（美国全国广播公司财经频道）报道，一些人在那天损失了高达5000美元，这要归咎于该公司的中心化性质。

作为加密货币和NFT背后的引擎，区块链技术的美妙之处在于，据Decrypt称，它“没有单点故障”，因为它是由用户运行的网络驱动的。换句话说，如果几个节点出了问题，比特币也不会受到影响，它将继续运行，因为它在世界各地有数百万个其他备份系统，但Meta就不一样了。区块链还可以在共享的公共账本上记录所有权，最重要的是，它可以让你将数字资产从一个平台转移到另一个平台。

…………

现在的情况是，大公司不敢让你从他们的集中平台上拿走你的数据，因为他们从中获利太多了。虽然我用社交媒体举例来说明Web 3.0，但通过区块链技术拥有个人数据的概念适用于所有行业。你将不再使用电子邮件地址和密码登录——你所需要的只是一个钱包地址和一个安全的Web 3.0钱包。

例如，无论你想在亚马逊(Amazon)、沃尔玛(Walmart)或百思买(Best Buy)购物，你都需要使用一个数字钱包连接到这些网站，并使用加密货币购买产品。

2、Web 3.0的缺点是什么？

Web 3.0的优点是去中心化，但下一代互联网的危险是什么？这就是关于Web 3.0的事情，由于去中心化，审查和审核将不再那么普遍。

例如，关于社交媒体平台压制某些煽动者的新闻报道将会减少，也不会有少数公司（比如苹果和谷歌）垄断应用商店市场，开发者可以更自由地发布应用。

这些Web 3.0方面的功能可能是好事，也可能是坏事，这取决于你问的是谁。从好的方面来看，人们可以自由地说任何想说的，做任何想做的，但结果是，有害的内容可能会不受控制。

然而，这里可能会有一个解决办法。Web 3.0很可能会实施一个奖励系统，鼓励良好的行为，同时惩罚那些害群之马。例如，提交顶级应用程序的有才华的开发者将获得钱包中的加密奖励，而恶意的参与者可能会损失金钱。

通过社区投票，可能会剔除好的协议而保留坏的协议，这是Web 3.0的另一个潜在缺点。我们已经看到Web 3.0的萌芽。

…………

这种Web 3.0治理的缺点是，在许多情况下，拥有最多NFT的用户在投票过程中拥有更大的权重。换句话说，最富有的用户将对公司的发展轨迹产生最大影响，而不那么富有的用户将没有太多发言权。

3、前景

Web 3.0仍处于萌芽阶段，所以我对下一代互联网的想象可能与我所预言的大不相同。我所知道的是，如果区块链技术要彻底改变互联网，它必须首先做到一件事:更容易使用。

Web 2.0的出现是因为普通人不再需要技术技能来输出内容，平台让用户可以轻松无缝地上传和分享想法、视频、照片、动图、表情包等等，用轻松的帖子引发笑声，或者在愤愤不平的粉丝中引发愤怒。

相反，在撰写本文时，许多基于区块链的应用程序都不够直观，年迈的人使用时可能会感到困惑。即使是世界上最流行的Web 3.0数字钱包MetaMask，其UI也需要大量的工作。例如，向MetaMask添加一个像币安智能链这样的网络，应该只需点击一个按钮，但目前需要手动输入url和数字代码。谁有时间做这些事?

Web 3.0的潜在优势是令人兴奋的，它承诺用户将对自己的数据和隐私有更多的控制。当然，这样做有缺陷，但公平地说，没有所谓的“完美的互联网”。

互联网的所有迭代，无论是Web 1.0还是2.0，都有其优点和缺点，Web 3.0不会有任何不同。我们只希望Web 3.0是对其渴求数据、侵犯隐私的前身的一次重大升级。

【全文完】