大家好呀，好久不见，我是顼鹿！
本卡作为2021届毕业生，现在也是半个职场小油条了。
多多少少有些经验，分享给大家！
01
我的工作，其中很重要的一部分就是沟通，不断沟通。
一般沟通工作的话，自己相熟的都是自己团队里的十几二十人，再多就是工位旁边的人。
而我的工作涉及运营，
一开始我也是小白，一切从0开始。
前期刚开始，需要跨多部门沟通。
（论本社恐的心理建设......）
沟通目的在于寻求帮助，获取信息。
”我遇到了这个问题，我该找谁解决？”
“我要知道有人可以告诉我谁能解决？”
“作为小白，需要请教更有经验的人。”
而沟通中有些雷区，希望你能规避掉！
①求助的问题，讲不清楚：
别说新人，很多有多年经验的人都讲不清楚。
一件简单的事情，非要发一大段没有排版的话，还要小心翼翼地做各种铺垫，自以为说得很清楚了。
结果对方问我：“你想表达什么？？？
②任务太难，撂挑子。
工作过程遇到难题，想当然地把工作丢给别人。
比如，“安姐，李总说要我提交一份申报方案，你能帮忙做一下吗？”
哇，我要是安姐，火噌噌噌就上来了。
“你的任务，要我做，还拿领导压我？！！
我跟你关系很好吗？”
③求助的态度不对。
年轻气盛，总觉得自己的想法不一样才叫出色，无形中认为自己了不起。
“我这有个问题，帮我看下。”
有这样求人的？！
（gun!)
02
在沟通中，如何高效求助？
首先，要明白，
谁的时间都是宝贵的，凭什么人家一定要帮你！
所以请保持谦虚。
适当示弱，也是一种能撬动身边资源的强力杠杆。
再其次，求助时，
①表达的内容一定要明确！
求助内容中，清晰知道问题是什么？需求是什么？
②寻求帮助的对象一定要明确！
要确保，求助的问题，在被求助人能力范围内，并且有足够的时间和精力。
就算没有十分清楚，对方也能准确告知进一步的方向和可以寻求帮助的对象。
③对自己的付出要明确！
工作中，大部分人都很乐意帮别人解决问题。
但是最厌烦的是，没有自己的思考和努力。
比如，
有现成模板的工作，不要重复去问！
动动手百度可查到的东西，没必要问！
问题多，攒起来一次性问！不要一次一个打扰！
别人的时间同样宝贵。
求助是迫不得已，自己多方尝试后无果的选择。
求助过程中，
表达出你对于这个问题做过哪些努力和思考？
你不说，谁知道你是诚心发问还是把对方当你的管家？
职场关系就只是同事，谁也不是你的父母兄弟姐妹，分寸要把握好。
03
如何礼貌提出，让人难以拒绝的求助？
总结几个必备要素：
①打招呼：
“你好”、”请教一下“......
最基本的社交礼仪一定要有。
②描述求助的问题
明确说出背景，你遇到的核心困难，你想达到的效果和目标。
比如，"我最近在处理XXX公众号宣传工作，需要在1个月内完成1000粉丝的指标，但目前遇到瓶颈停滞不前。"
③表明自己已经做出的努力。
自己已经做出的尝试和结果，自身已经对问题有过思考、动作和反馈。
不要让人觉得你在白嫖，白拿工资不干活。
比如，"此前我已经通过XXX方法达到了500粉"
④表明自己希望得到什么帮助？
“听我们领导说你之前在这块很有经验，所以想向你取取经，有没有别的方法或者小技巧。”
⑤表达感谢。
“不胜感激，下次你来公司，有空的话我请你吃饭。”
“以后别的地方我可以帮忙的，随时找我不要客气。”
04
有几个小技巧：
①套近乎，能套就套，起码留个脸熟吧。
熟人好办事，套近乎套着套着就熟了。
②适当夸奖，被求助人在求助领域的成绩和能力。
谁不喜欢被夸呢，只是听着都心花怒放。
③被拒绝后，结束话题需具有开放性，不要把说说死；
被拒绝是正常，别人没有帮你的义务。
帮你是情分，不帮是本分。
被拒绝之后也不要翻脸，做人留一线，日后好相见。
看着觉得很现实对吧，但是这就是职场。
④和求助人一起分享成果。
日后成果出来了，一定要适当在领导面前提一提：
”这次的成功也离不开XXX对我的指导，本来没方向的，但在跟他的沟通中，给了我很多想法。“巴拉巴拉。
别看这个很简单，社会上，能完成以上几点的，不超过10%。
沟通中，高效求助是门技巧。
赶快学起来！！！
