营造影响情绪的正面氛围
让来访者觉得放松，安心，并能为进入会谈做好准备。会是会谈常见的重要开场任务，对于暂时难以用语言表达自己的来访者，咨询师除了表示关心，愿意等待之外，也会继续的进行观察与思索。如何让来访者觉得安心一些？如何让来发展拥有更多能量或觉得更具掌控感，除了咨询的基本场面构成，咨询师还会介绍焦点解决优势导向解决导向的工作流程与提问特色。
焦点解决咨询师寄希望能与来访者这个人建立链接，而不是来访者带来的问题。这位常见的情况是焦点解决咨询师会以社交性谈话开场。比如聊聊当日的天气，询问来访者是怎么来到咨询室的，或者先了解来访者的一些基本背景，如职业同住家人。提及问题一味的事情，如兴趣，嗜好，好友，来访者启动，暂时与问题无关的无问题是谈话。使其开始诉说一些自己生活中教育平顺的部分。
倘若发现来访者对前来咨询有明显的焦虑反应，咨询时还可以用一般化重新建构的态度予以支持。如是啊要对陌生人说出耐心的事，对很多都是很有挑战性的。你们为了小孩的事情来值得看到你们对小孩的关心，目前的情况让你担心，也代表着你知道现在一定要有所改变了。
咨询师需要谨记在心的事，将来访者视为一个人而非病人。这个态度本身变具疗效理想的说咨询师与来访者之间应该能塑造出一个接纳，了解，尊重的自访关系。能营造一种富有正面情绪的舒适氛围。咨询时需要以一种不评价，不挑战不面质非未卜先知的姿态来对待来访者，接纳认可来访者的语言诉说。依据来访者能够接受的会谈节奏前进，并尊重来访者对改变方向速度和方式的决定，自始至终咨询师都会持续努力营造正面氛围并聚焦思索：
如何在咨询中创造友善的解决导向的环境？如何让来访者更容易去讨论思考语音对目前生活中所面临的困境？如何发展一个社会脉络，让来访者觉得集中建立结构解决之道是有意义的？来访者若出现什么样的行为会有助于咨询师在自己的工作角色上发展正面的氛围。咨询是要如何提醒自己观察注意到对咨询师创建解决导向的友善环境来访者提供了什么样的帮助？
