2022年5月20日中原焦点团队刘永利分享981天。筑基班社会心理学部分学习笔记，第10课收获：
第一单元：从众
定义：
在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。俗称“随大流”。
特点
1、群体压力为真实（警察在场）／想像
2、意识到→理性抉择→从众（交警注视之下大家一起等绿灯）;
没意识到不自觉从众（路上围观）
3、有时不符个体本意，仍属自愿行为／自愿性（到人多的饭店就餐）
功能
1、社会层面：促进社会形成共同规范、价值观
2、个体层面：让个体适应社会生活
从众的类型
1、真从众一一表里如一，无冲突
2、权宜从众一一表里不一，最普遍，有冲突和焦虑
3、反从众一一自我控制，防止失控，领导做派
从众行为的原因
1、寻求行为参照一一情境不确定
2、对偏离的恐惧一一东方文化鼓励从众（一言堂）
3、群体凝聚力一一荣辱与共同进退
影响从众的因素
（一）群体因素
一致性愈高，群体压力大，越容易从众
凝聚力越大，吸引力越强，越容易从众
群体规模的影响，规模的临界值：3-4人
（二）个体人格因素
自我评价高，从众少；自我评价低，越容易从众
自信心强，从众较少；自信心低，容易从众
（三）情境的明确性
情境明确，判断标准清晰，从众会减少
情境模糊，对自身判断的肯定程度降低，从众可能增加
性别、智力也有影响，但未发现有明显确定性关系
第二单元社会促进与社会惰化
社会促进：也称社会助长，个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象
他人在场的形式：实际在场、想像在场和隐含在场两种效应
1、结伴效应（社会比较的压力；青少年骑自行车：独自、跑步伴同、竞赛时速度不同）
2、观众效应（拉拉队，美女效应）
社会干扰／社会抑制：有时候他人在场，反而会使个体的工作绩效降低的现象
社会促进与社会抑制的心理机制
社会促进
简单任务
表现提高
他人在场→个人努力能够得到评论→警觉、评价焦虑、分心冲突→唤醒状态
复杂任务表现下降
社会抑制
优势反应强化说
对社会促进和社会干扰的理论解释﹣美国学者扎荣克提出
他人在场，动机水平提高，优势反应易表现，弱势反应受抑制
优势反应已学习和掌握得相当熟练，不假思索即可做出
社会懈怠
定义：也称社会逍遥，指群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象（“吃大锅饭”)
产生原因：责任意识降低，被评价的焦虑减弱
解决办法：加强考核，把活动努力和成果量化
第三单元:模仿、暗示和社会感染
一、模仿
定义：在没有外在压力条件下，个体受他人的影响，使自己的行为与他人相同或相似的现象。
特点：1．自愿的；2．相似性
分类：有意模仿（有意识、主动）和无意模仿
意义：1．学习的基础 2．适应作用 3．促进群体形成
模仿的发展
趋势：无意一有意；游戏一生活实践；外部特征→内部实质内容
塔尔德的《模仿率》
认为：模仿是“基本的社会现象”,“一切事物不是发明就是模仿”
模仿定律：
1．下降律； 2．几何级数律（滚雪球） 3．先内后外律
二、暗示
（一）定义：在非对抗的条件下，通过语言、表情及体语以及符号对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点或者按所暗示的方式去活动。
环节：暗示者、暗示信息，被暗示者
（二）分类
1．来源：他人暗示／自我暗示
2．暗示者的目的：有意暗示／无意暗示
3．暗示双方的接触关系：直接暗示／间接暗示
4．暗示效果：暗示／反暗示
（三）影响暗示效果的主要因素
1．暗示者：社会地位、权力、威望、人格魅力
2．被暗示者：独立性差、缺乏自信、知识水平低；年龄小，女性
3．所处情境：客观因素，处于困难情境、缺乏社会支持
