第九课、绩效考核方案该如何进行编写
第一部分 上节课案例
公司是一家民营中型电子消费类企业，目前有五百人，其中人员需求比较旺盛，生产的很多员工都是新入职的员工。面对生产线经验不足，产品合格率低，生产成本居高不下等问题。公司总经理决定开始实施绩效管理，并将绩效管理方案的设计、实施、改进等全过程交由人力资源部负责。在决定实施绩效管理初期主持了几次会议，之后由于工作忙就没有再参与其中了。半年过去了，发现企业生产力并未得到提升，反而出现了更多意想不到的问题：员工积极性下降，企业文化混乱，上下级产生冲突等。总经理觉得很困惑：为什么绩效管理在公司中发挥不到其应有的作用？
公司的最大症结在于责任定位不清晰。1、企业管理者认为绩效管理是人力资源管理的一部分，理所当然由人力资源部来做。因此管理者只负责实施绩效管理的指示，剩下的工作全部交给人力资源部，做得好不好，全由人力资源部负责，这是导致绩效管理实施不到位的一个重要原因。2、人力资源部虽然对绩效管理的有效实施负有责任，但是并不是完全的责任，人力资源部在绩效管理实施中主要扮演流程制定、工作表格提供和咨询顾问的角色，至于绩效管理的推行和决策则与人力资源无关，人力资源也做不了这样的工作。3、绩效管理的推行责任在于企业的高层支持和鼓励，高层领导不仅要重视绩效管理的作用，而且要意识到绩效管理决非一个简单的人力资源问题，而是一个综合的系统管理问题。只有高层领导者的觉悟并在全体员工中明确系统的主旨后，绩效管理的作用才能逐渐突显，发挥出重要的作用。
第二部分 本节课内容
一、绩效考核方案编写的要素
制度的编写格式
制定制度时注意事项
1.制度三大项：制度内容、流程、表单不可缺
2.制度中的规定不能模糊，否则容易造成理解歧义
3.制度执行性不强，不具有强制性要求
4.制度规定与实际执行情况不符
二、绩效分析报告撰写的技巧
写作背景分析
构建清晰易懂的汇报结构
三、绩效改进报告撰写的技巧
绩效过程中常见的问题所在
绩效改进的三个工作重点
（1）指标优化；
（2）完善过程监控，考评过程规范化；
（3）完善绩效面谈，保障激励效果；
关键提示：
指标优化：请举至少两项，关于工作质量类指标的改进建议；（指标、权重、评估方法）
监控问题:针对工作计划及进度指标的评分问题：如何有效的监测员工工作是否按计划推进；针对评价标准不统一问题：如何有效对员工的指标进行客观评估，实现对员工绩效的公正评价及时反馈；
结果运用：绩效面谈该如何谈（时间、内容），以保证绩效激励的效果；
第三部分 本节课案例+思考
你认为你们公司的绩效制度应该如何编写的？
收获：方案及分析报告的撰写思路
认知：绩效改进的三个重点是什么
解决的困惑：分析报告应该怎么写
经验：怎么构建清晰的分析报告结构
