昨天学了辅导员工的十六字方针,今天学习配套的5大心法。
1、辅导不能只停留在表面,要深入细节。
2、在深入细节的过程中要触碰原理。
3、辅导要沉得住气,不能发飙。
4、要因人而异,因材施教。
5、避免信息衰减,需要时刻盯着。
今日感悟:
1、作为管理者,在辅导员工的时候,要让员工,知其然,还要知其所以然。例如,在给员工布置一项任务,并且该员工处于初期学习阶段,管理者可以有三种方式来教:第一种,是将整个流程涉及到的环节跟员工说一遍,然后带着一个一个过。另一种,是先不说,而是带着员工一个一个环节做,然后完成之后再来总结。第三种,是先说整个流程设计到的环节,然后带着一个个环节做,最后再来总结。不同的方式也需要结合实际情况,因人而异。
2、管理者要有耐心。俗话说“心急吃不了热豆腐”其实,每个人的花期不一样,作为管理者要了解员工的优劣势,性格,只有学扎实了,今后遇到同样的问题才不会出错,这也是真正意义上的教会。
3、时代在变,行业也是在不断变化着,但是万变不离其宗,任何一个新的项目,都一定是在原先的产品基础上,顺应市场的需求而演变出来的,所以,授人以鱼不如授人以渔,真正让员工知道做一项事情其背后的真实原理,无论是个人成长,还是团队成长,都是巨大的。