【找到来访者最希望获得的收获(读书)】邹庆会,持续原创分享第407天,2019年1月15日

“你最希望我们的谈话获得什么?”这是焦点解决咨询师通常在会谈的前5分钟会向来访者提出的问题。

这个问题引导来访者思考结果,而不是详细描述他带来的问题。如果问“你来这里想解决什么问题?”他很可能会描述他的问题,这样将带入问题谈话。但是,当询问来访者“最希望的”,则是邀请他描绘未来的状态,而这个状态恰恰是来访者很渴望获得的。这是一种“接近”取向,而非“远离”取向的谈话方式。

“最希望的”问题是能让来访者把他认为成功治疗的结果具体化:什么样的结果可以让你认为这次会谈对你是有用的呢?

同时,这样的“最希望的”问题也强化了来访者为中心的视角,一切以来访者为中心,来访者需要的则是谈话的中心和方向,而非咨询师所理解的来访者所想要的。焦点咨询师通常不区分想要和需要,只要是来访者想要的,就是来访者的需要,咨询师选择不去知道更多。

“最希望的”问题对来访者也许是一个挑战。因为很多来访者原来准备好谈论一番困扰他们的问题的,也许他们也并没有想过他们所需要的究竟为何?因此,他们需要花一点时间来思考他们想要的结果。

焦点问题从一开始就关注来访者的标准,营造了具有目的性和可能性的语境,给会谈指明了一个清晰的方向。

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