今天学习的是内容是关于招聘成本,它分为直观成本,即岗位的薪酬福利、保险等,以及非直观成本,包括培养周期、平均离职率、管理成本分摊等。联系到本人工作的企业,本人从事的是零售行业,在同城市内有几家不同的分店。原先每一家门店都有独立的人事体系,有负责招聘的,有负责培训的,有负责员工关系的等等。各家门店都独自进行各自的人事工作。后来为了统一管理,就将招聘、培训,薪酬等人事的基础工作统一到一个人事团队进行管理。由于这次的日志是写关于招聘成本,那我就从招聘成本上来分析。
首先,最直接的影响是招聘团队的编制缩减,由原先的每家门店一人负责,变成现在由2-3人负责这个城市所有人员的招聘。其次,之前每家店招聘的岗位大多是雷同的,而且下载的简历也有重叠,统一管理后更有利于招聘人员对候选人或求职者的所期望工作的门店进行协调安排。再次,统一管理后,招聘者将从全局的角度对门店人员的编制进行把控,可以跨门店的进行人员调配。最后,就是招聘成本的降低,包括差旅成本,招聘渠道成本等。
当然,事情都有两面性,招聘统一管理后,也有不好地方。第一,面试的地方和上班的地方不一致,求职者没有在面试的时候对上班的环境进行观察,有可能会导致因为环境不适应的离职情况。第二,由于招聘人员已经脱离门店,很可能会造成因为对该门店或者该岗位的了解不深,而导致在面试过程中沟通不清或者描述比较片面,使求职者在不是很清楚的知道自己的工作内容情况下入职而后又离职,造成试用成本的增加。要克服上述的缺点,就需要提高招聘人员的专业技能,且要有科学明确的岗位说明书和任职资格。