中原焦点团队网初、中28、复训33期 程秀英 2022-10－30坚持分享第511天
假如你决定要对非自愿来谈当事人提问问句时，很重要的是让他们可以有段缄默时间。逐字想想当事人回应的每一个字句，很可能他真的不会回答；也可能是因为他们对自己的情况觉得太无助，以致他们想放弃整个他们的未来。若咨询师发现当事人的表情是沮丧忧郁时，或许接着询问“应对问句”会是更好的选择。
最后，咨询师也可试着想，当事人回答“我不知道”或缄默，是一个正面的特性，大大展现了当事人直率、坚决的个性，或者，能面对权威的特质，而此或许可透过“直接赞美”予以回应，而又带出两人关系的改变。
