刘润5分钟商学院第二季第71篇笔记
概念:设计冲刺-决定
第三天设计冲刺,在前两天产出的多个备选的“方案草图”中,要选出一个最终方案。方法既不是开会逐个讨论,也不是直接投票。
方法:
一、上午:5步决定法
1.艺术博物馆:把多个备选的“方案草图”挂在冲刺室这个“艺术博物馆”的墙上,但是每张方案草图需要匿名。
2.绘制热点图:大家参观“艺术博物馆”里的多张方案草图,并在喜欢的部分,贴上圆点贴纸。圆点,代表亮点,觉得特别好的,最多可以贴三个。
3.快速评判:大家聚集到第一张方案草图前。引导员先简单介绍方案;然后团队成员补充观点,提出质疑;再然后,方案草图作者才可以公开身份,补充信息,回答质疑。限定三分钟,然后下一张图。这个过程要限制高谈阔论,快速评判的原则是:交流但不讨论。
4.民意调查:每人把自己神圣的一票,投给一个方案,或者一个亮点,然后用一分钟阐述原因。
5.超级大选:民意调查的结果只是决策参考,决策者手中的三张超级选票,才能决定哪个、或哪几个方案最终胜出。这就是决策的民主集中制,核心是“民主但要集中”。
二、绘制“分镜剧本”
就是从场景出发,画出用户的体验流程:
1.全组聚集在大白板前,请一位组员在白板上画出15个大方格,每个方格最好有两张A4纸那么大。
2.根据胜出方案,从第一个格子(也就是第一个场景)开始,画出用户的体验流程。这个做法跟科特勒课程的用户感知地图是一套逻辑,只不过这里更强调“画”出来。