上一节讲到，合同有一个你来我往的过程，但对于企业来说，有些合同如果逐个制定，那工作量就太大了。他们就会统一做出一套合同模板，要用的时候只需要签上合同双方的名字、补充具体的合同内容，其他条款都基本不变。这些基本不变的条款，就是“格式条款”。app使用前的用户协议，旅行社提供的旅游合同，保险公司的保险合同等等，银行的贷款合同等等，里面都会有格式条款。
对于提供格式条款的一方，必须向接受合同的一方提示并说明对接受方不利的格式条款。这部分的格式条款应该要做出区别于其他条款的明显标记，去加粗，加下划线等等方法。
此外，格式合同不能做出损害他人合法行为，不合理地免除或减轻自己的责任，不能加重对方责任，也不能限制对方的主要权利。
也就是“霸王条款”就算写在合同上，也不会生效的意思。
如果格式合同的内容双方理解不同的，首先按一般人通常理解；如果通常理解也能产生两种以上解释的，就要按不利于提供格式条款一方的解释。
有的人签合同总是觉得都是有模板的，闭眼签字就好，殊不知有些格式条款里面的弯弯道道还很多。如果没细看，你自己踩坑了，别人合同形式上又没有不提示不醒目的过错，那就有可能要自认倒霉。
所以，别说自己不懂，别说自己太忙，多看几眼合同，对有疑问的条款进行了解，甚至提出增减、修改，都是有可能的。我就对房屋租赁合同进行过增加条款，以保障自己的权益。
我认为，虽然人与人之间需要信任，但书面合同毕竟是个重要的证据。我宁愿“先小人后君子”，以免将来有什么问题你觉得受了委屈，我觉得受了欺负。
