社会心理学：人际沟通概述

人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。过程即是人们采取言语、书信、表情、通讯等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，以达到人与人之间对信息的共同理解和认识，取得相互之间的了解、信任、形成良好的人际关系，从而实现对行为的调节。

人际交往含义比人际沟通广泛，但日常生活中，人们对这两个概念常混同使用。

人际沟通的作用主要表现在以下两个方面：首先，沟通是人们能够适应环境，适应社会的必要条件。其次，人际沟通有助于人们的心理健康，促进良好个性的形成。

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