生活中他人的意见大概率有这两种情况：一类是对某个人事物的意见或建议，二类就是对某个人事物表达不满或者置气发牢骚。针对不同的情况，我们如何应对？
首先，不管哪一种情况，我们都要坦然面对，无论对方说的对错与否，既不要难以接受，甚至愤懑不已，也不要忽视沉默或者不理不睬。要从第三者角度或者中立的立场，来平静如常的对待，这是个态度问题。
其次，对一类情况，要本着解决问题的态度，认真倾听，全面分析，换位思考，客观回应，有则改之，无则加勉。这是作为一个管理人员或者同事或者朋友等该有的觉悟。这样对工作的优化改进，或者是对相关个人成长的鞭策促进，都是有积极意义的。这更需要包容并蓄的态度和同理同情心，需要格局与境界，需要高位与远光。
再次，对二类问题，可以区别对待。对于恶意重伤的，坚决反击，有理有力。对于情绪宣泄的，既可以左耳进右耳出，又可以当一回出气筒，视具体情况而定。对于误解造成的，解释清楚就好了。不管怎样，一句话，只要自己问心无愧就好，守住这个初心，一切都不是问题。
总体来说，于工作做事来说，对事不对人，一切都放到阳光下操作，在桌面上交流，站在政策制度的层面，即使过程或者结果有瑕疵或不足，你也赢了！
对个人成长来说，走大道走正道，有目标有坚持，学习提升，与人为善，更多的站在道德层面，修炼做人定力，不断实现自我价值。
从人际关系来说，要有包容理解之心，宽厚仁德之气，要站在仁爱的层面，秉持双赢互利，做人做事才长久，创造和谐共生与积极奋进局面。
