中原焦点团队---欧阳小兰讲师14期分享546天20220829来71观23咨55
20220829读书笔记：
例外问句---耐心引导孩子找到成功例外
1、例外问句是SFBT的三大架构之一，是一种很重要的谈话方向。
2、凡事都有例外，问题较少发生或问题没有发生时。通常的问句：有没有什么时候做的比较好的？什么时候做的是不错的？
3、在前面要聊透，充分倾听孩子或来访者的描述，找到目标后，例外才能容易出来，否则他会说不知道。
4、使用例外问句，一定是要好奇、欣赏、尊重的态度，问出来的话才是来访者容易接受的，而不是感觉到被责怪。
5、使用例外问句，避免先入为主，否则孩子有例外我们也听不见，看不到。
6、例外问句本来就不容易找，当孩子说不知道，或没有时，并不表示孩子真的没有，而是暂时没有看到，或需要时间思考，作为家长，遇到这种情况，需要耐心守候与引导，方能更有效地协助孩子。比如我们这样跟孩子说：鼓励小刚慢慢想，没关系，一下子想不到是常有的情况。
7、父母充分了解孩子是怎么想的后再问孩子的例外。
8、特别好的问话：
1）那你告诉我，为什么你觉得你们老师会这样跟我描述你呢？---咨询师没有评价，只是让来访者自己思考。
2）你维持正义的方式，就是在上课的时候挑张老师的毛病，找他麻烦？---反问，有点面质，但是咨询师的态度是友好的，语气是温和的，所以来访者不会感觉不舒服，而是会引发反思。
3）那你这样做对你的帮助是什么？---委婉的说需要付出的代价？
4）我倒是没有这么想，你怎么会这么想？---接纳来访者说的话，什么是真实的，而非什么是对的。
5）什么时候你听到张老师话说得不标准，你没有纠正他？----找例外，在前面是充分了解情况后才使用例外问句，这个时候来访者才有可能说出例外来。
6）虽然你不一定能每次都和你喜欢的女生分在同一组，但你愿不愿意试试下次上体育课时专注地想今天老师会教我们什么运动秘诀呢?----找到例外后，使用例外，把关注点放到老师的优点上，看到老师的优点多了，缺点自然而然就不会那么关注了。
7）老师发现，只要你把注意力放在张老师教我们的秘诀上，你就比较不会在意他的乡音，好像他教的秘诀也真的有用！而且我也很想学。-----当找到例外，使用例外时，来访者可能会不太相信，我们耐心的引导来访者，而且让来访者当老师，他会觉得很荣幸，被尊重，有被重视的感觉和有价值。
9、例外问句的功能：
1）利用孩子的资源
2）例外架构虽是向过去经验寻找，但它不是挖掘过去较不好的经验，而是从目前的可能性出发，寻找过去已经存在的正向经验+现在立即可以做的行动。
3）例外使得父母或老师更容易发现孩子的成功经验、力量和希望。
10、使用例外问句的技巧：
1）哪些时候，这些问题是不会发生的？什么时候这个问题比较少发生？----当孩子述说的是问题时。
2）那时候，你的想法有什么不同？
3）以前有没有类似的状况？你那时候是怎么处理的？以前有没有解决过类似的困扰？---引发孩子对成功经验的思考。
4）什么时候你想要做一些会让它（目标）发生的事情？---当孩子说想考第一名时。
5） 你做了什么让情况好转？----当孩子提到的问题好转或是情况有所变化时。
6）在那些时候，你会有何不同？----引导孩子思考改变后的差异。
