在我们的一生中，会遇见许许多多的人，但是有一种人和我们没有任何血缘关系，确是我们最重要的人，那就是朋友。
朋友还分为：资产朋友和负债朋友，所谓资产朋友就是那些永远给我们积极支持、鼓励和帮助的朋友，当你遇到困难的时候帮助你，在你决定做某件事情的时候会帮你分析好坏，也会支持你、鼓励你、关爱你的那种朋友；所谓负债朋友，就是那些永远给我们消极的打击的和破灭我们梦想的朋友，当你决定做某件事情的时候，他不仅没有支持鼓励你，反而是打击你，给你泼冷水,什么事情都朝坏的方向想的那种朋友，朋友不一定要经常联系，但一定会常常念起。
那什么是客户呢？客户就是通过购买你的产品或你的服务能够满足其需求的群体。人们常说客户就是上帝，但我不这么认为，客户不是上帝，而是我们的朋友，朋友也不紧紧是朋友了，也是我们的客户。
记得还在当营业员的时候，遇到一个用户到营业厅，办理单位移机的业务，但是来了很多次都没有处理好，那一次正好是我叫到了她的号，接待了她，终于在耗时不少，且打了无数个电话之后帮她处理好了。
因为我尽心尽力的帮助她，她自然也很感激我，自从那以后，只要是和中国电信挨上边的事，她都不会忘记我，当然单位上有什么业务，需要发展的时候我也不会忘记她，这样我们的联系，自然而然的多了。我们还经常一起出去吃饭、聊天。
客户变成朋友，这种关系真的很奇妙，只要你用心去帮助过她，她会在第一时间回报你的。现在她不仅仅是我忠实的客户（不管我在朋友圈，卖什么东西，她永远都是第一个支持我的），还是我很好的资产朋友。
我坚信，只要我们发自真心的，关注她们内心的是非，朋友既是客户，客户既是朋友。
