提到客户，想到的第一个就是"收益"。确实，他们是与我们的利益薪酬密不可分的人。我们的工作也是为了服务于他们。我们的收入，也源于他们。
但是我的客户朋友又怎么解释呢？亦客户亦友？其实对于我来说，还并不能清晰的理解这个概念。但是这段时间的培训告诉我，他们不仅仅是一个客户，他还能转变成你的资源，你的朋友。而你身边的每一个人，也就是你的客户。
就像何琴姐的那位客户，她们最终成为了好朋友，她激励何琴姐努力学习，为她提供渠道，让她为自己去奋斗！这时候她不仅仅是你的客户，她成为了你的朋友，你的资源。她还会为你加油打气，让你成为更好的自己。
所以我不能故步自封的就把他们定位在某一个方面。但也不是说去涉取身边每一个人的利益。做销售，也不是一板一眼的只是为了卖东西。有时候，也俺夹带上一些人情味才是。
只是想着做一回生意，压榨了他的可见利益就完事儿，基本这种客户是不会成为你的忠实客户的，所谓的回头客，也是在你真心实意的付出了什么，才能换回来什么。就如同交朋友，你带着目的，带着利益去结交的，往往都是泛泛之交。而真心实意的朋友，是风吹不走雷打不动。能够真正意义上帮助你，向着正确的方向不断努力前进的！
我之前做的工作并不能直接的接触到客户，但是我看见过很多我们与客户间的故事，他不只是单单的买卖。有时候那种温情，比到手的金钱更温暖人心。
像今天短视频课上张银姐告诉我的那个真实的故事，尖酸刻薄的老人家三番五次的来营业厅闹事，找茬。可是他真的是来找麻烦的嘛？不，不是的，其实她只是一个孤独的老人，他很像有人能陪伴她，所以他一而再再而三的到营业厅来！但是我们的营业员给了他关怀，让他突然变得温顺。抬上一份热腾腾的饺子表达自己的歉意。这不仅仅是我们工作上的美事，更能温暖到所有人。一个温暖的故事，更能激励人心，使人进步。
我们努力工作，真心对待客户，为的就是客户认可自己，当他们成为自己的朋友，认可你的工作，那时就会觉得自己的工作是有意义的。而不是为了消磨时光蹉跎岁月的无用功了。
