今天的课我们讲:为什么那么多的管理者采用情感型领导模式,这种模式的好处在哪,又需要注意什么问题?
1、 为什么新官上任都会“任人唯亲”
当一个没有经验的人走上领导岗位,会遇到两个问题:第一下属不服气,会充满一腔的敌意。在工作上不太配合。第二下属的工作方式与你的出发点和思考不一样,所以即使不服气,双方在沟通上也不会听你的或是阳奉阴违。
这种情况下,管理者为了能够 尽快开展工作,都会选择一些有情感,同时支持自己的人来辅助自己。就表现为一朝天子一朝臣。与此对就情感型领导模式的核心特征就是用熟人,用自己信得过的人。容易认为任人唯亲,拉帮结伙。
在信息不对称的情况下,用信得过的人,熟人,往往是特定时间里巩固自己领导地位的捷径,工作很容易推进。
2、 悄悄走马换将
情感型领导模式是不是新上任者的权宜之计?等到领导者地位稳定 了,是不是需要发展能力型领导模式。
确实应该。但实际也有例外,原因有二:领导者熟悉了任人唯亲的状态,他在这种模式下感觉很好,沉醉其中不想改变 。领导者已经在转向,但我们没有看出来。
成功的领导者都是伯乐。要不断地学会甄别,选择比他更聪明的人才。选择团队,
忠诚心是根本。忠心是用人的必要条件 ,而能力往往是一个充分条件。企业在发展过程中,悄悄走马换将,忠的水平没有动,能力的水平却在往上走。
3、 化“忠“为“能”---再用四象限坐标图
推荐一本书《困境中的决策力>。书中可以知道 多少管理大师都在于画图工作来帮助自己思考问题。所以把一个方法吃透,内化于心,极其重要。我们用忠诚作横轴,能力作纵轴。第一象限就是又有能力又有忠心。这个区域叫德才兼备。李嘉诚先生认为忠诚心是基本。这就意味着,我们只考虑第一和第四象限的人。第四象限就是有忠诚心,但是能力不太行的人。
现在我们把第四象限再画成一个小的四象限图。又分三种人:第一种是可以通过 培养跃迁到第一象限中去,第二种人忠心没问题,但能力顶多上升到第四象限的右上方,第三种人能力有限在小象限图中的右下角,也就是迟早要拖垮团队的人。
把象限细分,是使用这个工具重要的方法,有两层含义:可以让我们看事情更加通透?可以用一种动态心,去看静态世界。例:如果可以用短期激励不解决问题,就不要拿将来的岗位来交换。有能力的人一般看不上只靠忠心吃饭的人,领导应该早就想好谁未来出局,谁未来该重用,如何给那个会出局的人做好安排。
高手管理队伍,要学会会看上去波澜不惊,其实潜移默化地发生着变化 ,一年,两年三年过去 ,人其实都变了。
4、 如何让有能力的人产生忠心?
这是今天的第一个要点:化忠为能。第二个要点:如何让有能力的人,产生忠心。
学者们分为四个层面的忠诚:认知忠诚,情感忠诚,意向忠诚,行为忠诚。李嘉诚有两招值得学习:一是讲诚信。他自己追求的境界是希望敌人都相信你。你想敌人、生意伙伴都信服,下属焉有不服的?二是努力学习新的知识,了解一线的信息,然后去和有能力的人沟通、只要领导者肯放下身段,肯花时间,能人是愿意把你讲明白,进而展示自己能力。所以肯与下属交流,是一各路吸引人追随的人格特质。
课后思考:
用忠诚和能力坐标,画画下属和自己。把第四象限再细化 。想一想对下属的安排是不是会给自己未来做个局。
今天的也算是理解领导为什么喜欢用自己的人,因为前期工作才能打开局面。后期中如果自己的人能力不行,也会考虑逐步替换。分析自己:忠诚度好,能力中上,但是思想上有一种懈怠,看不到自己的缺点和长处。一个岗位四年以上不动,让自己对能力产生不自信感!。对于学财务的部门员工来说,集中到都在第四或第一象限。忠诚心有一定,老员工与新员工之间差的就是能力。但凡3-5年能力提升后又没有上升的职位空间,薪酬空间,员工会离职,我觉得也不全是是情感性领导能留人的问题。领导者自己的工作能力,情商以及公司的薪酬空间对稳定忠诚度的员工同等重要。别的不说,先努力锻炼自己的领导能力,可复制在新员工的管理上的,诚信,情绪可控,主动担责,让员工给出多项选择,一定程度上试错。