最近面试，花了两天时间，自己倒腾了一个课件作为试讲，从狗屁不通到3000字的逐字稿+这份PPT，觉得对于做销售的朋友应该会有一定的帮助 ~ 整理如下：
首先，通过这场培训您能够学到什么？
第一部分：电销前
在给客户打电话前，我们一定要做好准备工作。准备工作包含三个部分。
物料准备方面，建议大家提前把笔啦、纸啦放在自己手边遇到重要信息可以随手记录，而当客户答应见面或者要求发一份产品介绍文件到他的电子邮箱的时候，我们刚好可以很高效地把产品介绍邮件和约见短信立刻发给客户，这样可以给客户留下一个非常好的印象。
接下来设定目标，我相信各位都是经验丰富的销售，那么作为销售这个岗位，你们觉得是过程重要还是结果重要？对的，结果。所以在任何公司，销售部门都会给他的业务员定目标，对不对。那么，除了被领导定目标，我们有没有给自己定过目标呢？建议可以采用SMART法则给自己制定目标。简单来说就是我们的目标要具体（“我今天要成功约见10个客户”就比“我今天要搞定10个客户”来的具体）、可以量化（就是我们的目标要用数字来表示）、可以实现（如果你说你今天要约见100个客户这能实现吗？）、相关的、有时间限制（就是要规定你达到目标的时间）。
最后在打电话之前搞清楚一下人家的背景和自己公司、自己公司的产品会更有利于我们沟通，所以建议大家先准备好一份清单、打印出来，上门有你的自我介绍、企业简介、产品优势和一些应对话术，在电话沟通的时候可以看到，防止自己一时半会儿记不起来。作为销售来说，话术很重要，我们应该准备一些什么样的话术呢，在第二个部分我会给大家详细讲解。
第二部分：电销中
第二部分，电销中，首先我想请教一下大家，在打电话的过程中遇到过哪些问题呢？
我整理出了这么几种常见的情况，希望和大家探讨一下。一般来说，我们打电话到一家公司，接电话的可能是公司的前台人员。而前台人员一般会问三个问题：你是谁，你是哪家公司的，你有什么事。有些时候，我们告诉他自己的真实身份，她会帮我们转接。而大部分时候他们会拒绝帮推销员转接电话。那我们该怎么办呢？可以用这几种技巧：
除了前台会阻挠之外，我们接通客户电话后，也会出现客户有抗性的情况。比如，客户说很忙，没时间听你讲话，又比如客户说现在没有这个需求。那我们该怎么说让他愿意和我们继续交流呢？我这里提供一个LSCPA话术法则供大家参考。
举两个栗子
接下来，如果是遇到客户愿意听你说的，那么我们就要想办法在30S内打动对方。可以用这3种话术。第1种，标准话术：我是谁、打电话来干什么、能给你提供什么价值。第2种，放大优势话术。第3种牧群效应话术：您好，XXX。我是互联网代记账公司的小吴，给您打电话的原因是您的很多同行企业比如XXX、XXX都在使用我们公司的代记账产品，我想您也会对我们产品感兴趣的，请问可否允许我向您介绍一下我们的产品？
产品介绍方面的话术，建议采用FBA法则，
第三部分：电销后
电话沟通完了以后，建议大家及时做好总结，每一次电话或者你可以打50个电话总结一次。总结的内容包括：得（做的好的地方在哪里）、失（做的不好的地方在哪里）、改进措施
你也可以做一份数据统计表，统计自己打电话的效果，再总结得失。格式如下：
第四部分：销售心态
额，这里模仿了一段成功学的演讲，就不废话了，反正大家鸡汤喝多咯。
END .
