1.当来访者积累了太多的情绪,不断诉说的时候,咨询师要记住他所说的关键词,当来访者停下的时候,要与他澄清。咨询师要看到,来访者的不容易,艰辛,请问来访者在诉说时的感受是什么,进行核对。
2.确认知觉,这些事件对你的影响是什么?然后概括出来访者想要的,再进一步确认澄清这么多想要的里面,你最在乎的是什么?你想从哪一点开始聊起呢?找到一个关键词走向来访者喜欢的偏好故事。
3.关系问句询问家人对这件事的看法,周围人的看法,从中让来访者看到不同的人,不同的角度,也看到自己所做到的。
4.当来访者的故事非常复杂,咨询师没有被来访者的故事做卷入,没有想替他去解决具体的问题,而是引导来访者看到他所做到的,在他的具体事件中,找到他所看重的在乎那个点,以及来访者身上的资源,他的应对方式,他能做到的。而引出一小步的行动。
5.当来访者的议题很多,解决完一个议题,时间不够的时候,下面一题可以留作,留到下次再进行,并给来访者留一些作业,让他去观察、思考如何解决第二个议题。当来访者在咨询中有了思路,有了眉目,找到方法的时候,第二个议题也不一定再是困扰了。