中原焦点团队网中27苋华坚持分享第34天2021.3.5(精读《尊重与希望》26)
SFBT在其专业价值中强调个别化服务,是因为其人性观认为,人是独特自主的个体,因此,每一次晤谈也都是独特的,没有固定的步骤。但咨询师可以通过纲要化的阶段及要素,通过使用SFBT的代表性问句,促发当事人通过个人知觉中的过去例外经验,现在目标及未来可能性,逐步形成与建构属于自己的解决之道。
SFBT解决晤由正向开场,问题简述,建立良好构成的目标,探讨例外,暂停反馈,后续晤谈六阶段组成。每一阶段均可通过典型的SFBT问句实现阶段任务。
正向开场:咨询师以好奇的姿态了解到来到咨询定室的当事人,从日常工作、生活中的人、事、物切入,从容易回答的问题开始,快速捕捉当事人的优点或长处并赞美之,并可用关系问句来拓展当事人的优势。这一阶段,可以用成果问句来了解当事人的目标和期待,从而邀请当事人进入SFBT目标导向思维。
问题简述:SFBT并非不谈问题,而是允许当事人谈问题,在积极倾听的同时了解问题的概况、频率、程度,以及当事人的感受、解释与期待,并通过自然共情、一般化、重新建构、复述关健字、摘要等技术回应,以能展现出咨询师的理解、尊重与认可。因为SFBT认为改变是随时发生的,来访者“晤谈前己开始改变”,在晤谈开始时询问当事人自发促成这些进展的能力与方法,并予以大大肯定。以期待当事人在诉说问题的时候,悄然开拓当事人优势观点的思路。
#见贤思齐,知行合一#