2017.11.14 反思日记

今天周一,上午例行开部门会议。经历了几次会议,渐渐对“精准表达”有更多的了解,也认识到该行为的重要性。

“精准表达”指的是有策略、有逻辑、有节奏地把该说的说清楚,不重要和不该说的不说。

喜欢冗长表达的同事,往往被归为“没想好”一类,造成“工作能力不足”的印象。一些想法可能真的很好,十句中有一句干货,但占用十来人九句话的倾听时间,成本太高。会议目的是解决问题,落实工作。少讲感受,多讲与主题相关的事实和方法,至于其他,交给别人来评判。不论是内部培训还是总结会议,同事们说话都越来越凝练和简洁。毕竟,一开口就代表着自己的“形象”,一个人的观点象征一个人的能力。干货一词的存在,就证明大多数人想听“重要,实际,有用”的观点,而不仅仅是自己的感受。腹有诗书气自华,读很多书,有很多感受,当然可以表达,但需要分场合,而不是以卖弄为目的。一个人读书,对行业的深刻了解,是该优雅地让对方明白自己在说什么,也是为分享和共同进步。从事实出发,用数据说话,少讲感受,除非这个会议的主题是让我们说感受的。

因此,我要逐渐建立自己开口时的习惯,主要有以下五个方面:

1、多讲事实,少讲感受。

2、重要事情在先,不重要的不说。

3、坦诚交流,获得信任。

4、话语直接,不拐弯抹角。

5、多用陈述句和肯定句。

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