很多管理者都在思考：“怎样做才能算上是一个优秀的管理者呢？”如果用一个字来形容的话，那就是“稳”，所有管理者都喜欢用稳的人，遇事稳得住，才能赢得最后的胜利，所以作为管理者自身也要做到“稳”。稳分为三个维度：情绪稳、能力稳、节奏稳。接下来我们来一一道明。

1、情绪稳

在职场中，很多人情绪是不稳定的，尤其是面对很多突发情况，一着急就容易失控。问题处理不了的时候，他总是在说，怎么办，怎么办，非常慌乱，陷入了自己的情绪。或者是当工作出错了，他首先想到的就是责怪他人。

举一个例子：

比如团队要拍摄视频，最后到拍摄的时候，发现少带了一个镜头。他就说，早干嘛去了，没有镜头，那就不拍了。他选择直接撂挑子，检查并不是某一个人的责任，而是团队的责任，他把问题扔在了别人身上，就开始发脾气。心理学家埃利斯，曾经提出过一个著名的“ABC理论”。

A--代表突发事件。

B--指的是你对突发事件的思考方式。

C--是你产生的情绪和行为。

A不会直接导致C，B才会导致C。

就像上面，没有带镜头，让人送一个镜头，或者再租一个，问题就解决了。因为忘带了镜头，你发泄情绪、摆烂，那么最后肯定是拍不了视频的。情绪稳的人，遇到突发事件，不是以发泄作为自己唯一的选择。而是会控制局面，不内耗，不推诿，不抱怨，想方设法解决问题。情绪稳定的人，不仅能解决问题，还能在工作中给他人带来正向的能量。

2、能力稳

能力稳也非常重要，能力稳，最能见一个人的基本功。有一些人稳定性很差，业绩忽高忽低，突然一个月超水平发挥，但下一个月，又打回原形了，总是起伏不定。他突然一个月取得好的成绩，的确能引起人的注意，但他的成功，有太多的偶然因素，难以复制。而相对来说，稳定的那个人，无论外部环境多么差，他的业绩总是排在前几名。能做到这一点，背后一定是有着深厚的基本功，有自己的一套方法论，所以会持续性优秀。他循序渐进，慢慢地会取得更大的成果，会越来越强大。对管理者来说也是如此，有些管理者，每天都在四处救火，时不时团队中就会发生一些心惊肉跳的大事。管理者也经常出现在老板的视线范围内，这时候老板也认为他是非常他有水平。其实不然，表面上看，这位管理者很有能力，总是在解决问题，但实际上正是他平庸的表现。恰恰比较优秀的，是那些看上去很平静的管理者。他带的团队看似没有发生什么大事，平平无奇，团队的业绩一直排在前几名，实际上是因为危险来到时，都被他提前化解了，且已经将解决办法变成例行工作。比处理问题的能力更重要的，是预防问题的能力，而这也是管理者的境界。

所以能力稳的人，总是在持续性进步的人，是非常“可怕的”，他不追求一时的惊艳，他追求的是持续性卓越。

3、节奏稳

什么是节奏稳？就是做事有规划，工作有反馈，能为结果负责，能让人放心。要做到节奏稳，核心是在这三个方面：沟通目标、汇报过程、反馈结果。

①沟通目标

因为沟通存在漏斗，每一个人的表达能力，理解能力是不一样的。其实，很多时候事情做不到位，往往不是执行力的问题，而是理解力的问题。你的“我以为”，很容易造成信息不对称，导致将事情办砸。在工作中，经常会出现领导需要的是A，但下属却做了B的情况。因此，当你接受领导的工作时，一定要和领导确认清楚。不要害怕沟通，而是要询问领导：我的目标是什么？为什么要做？标准是什么？再跟领导复述一遍，然后问他：我理解得对吗？当拉齐认知后，理解清楚了，才能干得高效，干出成果。

②汇报过程

一个项目，可能需要一个比较长的周期去完成。在执行的过程中，你要主动给予反馈，让别人知道你的进展。是否完成了目标进度？如果没有完成，原因是什么。在接下来，有没有调整方向的计划，面对某些具体问题时，是否需要领导或同事提供帮助。很多人就没有汇报的意识，总是等着上级来问。有时候，领导也忙忘了。等领导想起来的时候问，他就回答说：“没有做好，因为遇到了困难。”领导问：“你怎么不早说？”他 回答：“你没问，我怎么说？”领导看了看你，觉得很无语、很无奈，再也不敢把重要的事情交给你了。所以在项目的节点，要进行反馈，决定不了的事情要及时请示。

千万别把领导蒙在鼓里，领导不知情，责任在你。领导知情，他也能为你承担风险。

③反馈结果

当你完成了别人交代的事情后，事情并没有结束，而是要将信息传递给下一环，及时主动地将结果反馈给对方，并确保对方接受到了你的信息。如果事情没有做好，你要复盘其原因，并给出一些可参考的建议和方案。如果事情办好了，你也要提炼成功经验，形成可复制推广的方法。节奏稳，是一个靠谱的人，不给人制造“惊喜”，就能得到他人的信任。

最后总结一下，那些成大事的人，都做到了稳。情绪稳，控制得住局面；能力稳，做得到持续性卓越；节奏稳，不给别人制造“惊喜”。