产品设计中的经济学讲到所有设计细节都符合成本效益原则。最经典的案例:为什么牛奶装方盒子卖,可乐装圆瓶子卖?原因是可乐大多放在开放式货架售卖,储存成本低,且圆形容器更称手,符合消费者直接饮用的习惯;而牛奶需要存放在成本高昂的冰柜中,方形容器能更充分利用冰柜宝贵的存储空间,降低整体运营成本,提升效益。另外,比如为什么冰箱冷藏柜有灯、冷冻柜没有,为什么24小时营业的便利店门还要带锁;硬币上是侧面像,纸币上是正面像,为什么存在这样的差异呢? 但是也不是绝对的,比如易拉罐矮一点、胖一点,能省下不少铝材,购买软饮料的顾客更中意细长易拉罐的样子。一个人收入越高,就越有可能愿意为附加的功能埋单。供求关系实践讨论的几个有趣的案例,阐述了供需决定价格的基础逻辑。比如为什么很多酒吧喝水要钱,却又提供免费花生米?为什么一些酒店的房费,在客房入住率最高的时候反而最低?职场的奥秘有几个特别好的案例。为什么员工的工资一般是随着工作年限增长,而不是随着工作效率的提高而增长?原因是采用年限薪资制(即工资随年限增长的速度高于生产效率增长的速度),不诚实或者懒惰的员工肯定不愿意签订这样的就业合同。即便这种合同的薪资总额较高,可前几年的薪水却比其他地方要低,不诚实的员工肯定会担心,自己还没拿到后期的奖励工资就被炒掉了。反之,诚实的员工愿意接受这种合同,他们会待在自己的岗位上长久干下去,最终获得迟到的奖金。从公司的角度来看,如果它们不对诚实的员工履行合同,以后招募新员工就会碰到麻烦。另外,雨天打车难的原因是什么?不少出租车司机每天挣到了目标收入后就不愿再干了。折扣中的经济学重点讲了卖家会设置“折扣门槛”。只要求价格敏感的消费者跨过一定门槛(比如凑单、提前购买)就能获得折扣,不需要给对价格不敏感的消费者降价,既扩大了销量,又能维持整体利润。以此解释了为什么餐厅愿意提供饮料免费续杯、为什么机票越临近出发价格越高、制造有瑕疵的电器去卖……
牛奶可乐经济学
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