招聘工作在大多数公司都非常火爆，也非常受企业和人力资源部门的重视。

无论大企业、小企业，大家普遍反应招聘压力非常大，对优秀人才极度渴求。

其实也不难理解这种现象，互联网时代信息技术更新迭代很快，民营企业的平均寿命2.78年，所以企业希望人力工作能够做到召之即来，来之能战，战之能胜。

而鲜少有企业再会有耐心做人员的长期培养，即使培养出来了也会要求加薪或者翅膀硬了直接跑掉，为他人做嫁衣。而招聘，就成了一剂药到病除的良药。

食君之禄，替君分忧。响应趋势和需求，做好招聘工作，成了人力资源从业者的职场制胜法宝——招聘工作能奠定HR在部门乃至公司的地位，同时也非常能显示HR的能力和实力。

招聘工作，最考验实力水平的应该是面试环节了。相信大家都或多或少参与过面试，至少也是被面试过的吧，但是面试过和懂面试甚至能够专业地面试可不是和次数划等号的。你的面试水平在哪个层级？

有可能你的面试就是聊天，别人家高水准的面试和你的不一样。

1

请您自我介绍一下

一般进门寒暄过后，必然会请候选人自我介绍，是面试必见的问题。这个问题看起来不难，但是对于高手面试官来讲，这个问题回答完的三分钟里，这场面试就基本已经大局已定了，后面的问题都是在验证自己的结论。

对于这个问题的回答，思路等同于那个很出名的哲学问题：你是谁，你来自哪里，你要去哪里。按照这个逻辑回答。

细讲就是你姓甚名谁，专业、以往工作的经验，为什么要离开旧的地方，想要去哪里？以及这里面你的优势和哪些方面与企业需求匹配，即为什么你要来我们这里，你有什么优势。作为候选人，按照这个逻辑回答了，面试官基本会比较满意。

自我介绍的部分，还可以按照总分总的结构，即开篇给自己一个定义或总结，比如我是谁，非常荣幸能有这次面试的机会，我认为我有足够的实力能够胜任这个职务。中间可以分为以往理论学习方面的积累和工作经验方面的积累，展现自己的优势和成果。最后结尾，联系企业的特点、岗位的特点，和自己的职业规划进行联系，结论，我是这个岗位最合适的人选。打完收工，淡定沉稳自信，面带微笑收尾。

第一印象完美收笔。这样的回答，就是高手的回答。

2

你的优势是什么？

这个问题看似不难，但是也不要太放飞自我，忌讳无章法地发挥。

面试官问的这个问题，也是在考察你与岗位的匹配性。候选人的回答要以胜任该岗位的优势来答，他的理论积累，核心竞争力，团队领导力，比如以往行业、经验的相关度，以往成功的经验，以往带领团队获得胜利的成果，以往受过的专业化训练等。

面试官应该看的是够硬的资质、资历、技能。说你考的几个证书都比说学习能力强来得有说服力。

不适宜的回答，比如候选人说优势是爬山、画画、打游戏等与岗位无关的内容。还有回答“沟通能力强”“能吃苦”“有耐心”这些不能体现适配能力的特征。还有回答个性特征的，说自己的优势是性格活泼开朗、热情、幽默。其实这几种回答不见得不好，但是，这与岗位关联度不大或者不相关，不但不能加分，还可能导致面试跑偏。

与面试筛选的目标无关的优点不要多说，面试时间宝贵，要抓重点，不要太分散注意力。

3

第三问：

你的缺点是什么？

这是个坑爹的问题，还得自己挖坑埋自己，不少人会中招。说实话还是说瞎话？我说了自己的缺点会不会影响我的形象？

有些人会暴露自己生活里的问题比如“暴躁”“没耐心”“多与家人有争执”等。还有说自己懒惰、内向不合群这类减分自残的回答，严重的会被直接赶出局。还有一些人刻意把自己的优点包装成缺点的，比如说“我过于追求完美”“我过于细心”等，这其实也是自作聪明，显得很浮夸。

这些回答都不够聪明，而面试是选聪明人的过程。

回到面试的主题，这个问题很好回答，缺点是实事求是地找目前做目标岗位的不足就好了。比如：对目前公司环境不了解，想要时间熟悉；刚毕业社会经验不足；行业有跨度，需要时间学习和了解；目前管理经验尚不丰富，需要机会。

最好是你缺少的东西，正好是公司可以给你的，公司正好可以给你熟悉企业文化、给你工作经验、给你行业经验、给你管理经验。大家一拍即合，多和谐啊。

就事论事，让自己的缺点也是面试官乐见其成的，企业拥有的就是自己需要的。

4

你为什么来我们公司面试？

回答这个问题，核心是将自己的职业生涯与公司发展平台岗位需要结合起来，让你与岗位契合起来。

分三步：先谈你的理想、职业情操，再谈公司哪里比较吸引你，最后把自己的个人理想愿景与企业的愿景结合起来，做一个美好的憧憬。这个回答就相当完美了。

但是忌讳说为钱而来，为了活少离家近而来也不高明。显得很俗气，失了气度。

5

面试官让你就你某项能力、

特质或项目，举例子说明

第五问：面试官让你就你某项能力、特质或项目，举例子说明。

面对情境化、行为化面试，要用情境化、行为化的回答来应对。在什么样的情景，发生了什么事，有什么后果，你做了什么，起到什么作用，后面效果如何，你的经验和教训是什么。

举例子要注意放在特定的情景里面，最好要有画面感，画面感越强烈，效果越好。

比如刀郎那首歌“2002年的第一场雪，比以往时候来得更晚一些，停靠在八楼的二路汽车，带走了最后一片飘落的黄叶。”然后发生了什么事情……巴拉巴拉一通讲解。

这只是情境化的一个例子，符合5W4H的原则。有时间，有当时的环境，你的处境，后面发生了什么事情。当然这个时间也要围绕问题，目的是展现你的能力，增强匹配岗位的说服力。

人人都爱听故事，起承转合，引人入胜，结局出乎意料。讲好故事也是一种水平，让面试官喜欢你的故事。高手的情境化回答，会让面试官感觉余音绕梁，画面久久不散，对你的印象必然会很深刻。

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