身为勤奋的从业者,每日承接任务之际,往往易于受到客户引领的节奏。作为乙方,我们未参与客户销售业绩,也不能依靠策划书开启一家企业的业绩奇迹。曾经的互联网巨头教导我们,能够为客户销售提供支援乃是正确之道,然而若有男性将自我编写的PPT任务视为征服甲方营销负责人的策略,那么便是角色混淆,且对自身能力过分自信。会见客户之后,不论客户气场如何,我皆不会试图征服客户或改变其立场。日本人的天性中若充满狼性文化,那么中国人的中庸便是佛。征服客户并非一人之事,我们不应为公司过度操劳,只需尽职尽责,认清自身职位与薪资即可。
征服日本客户,那是我们董事长的职责,对此我并未告知对方实情。许多业务往来至我们策划手中,已是既定且必须执行之事。既然有工单,接单工作,细心修改,既磨练个人耐心,亦提升我们工作者的见识与视野。而非与同事争论对错。如此低级的争吵,令我啼笑皆非。作为成年人,即使是刚毕业的年轻人,心高气傲也应运用得当,在追求物质享受时可以争取,在追求事实观点时,同样可以争取,但对象绝非活生生之人,而是与逝者争辩,如已故的哲学家、生活家、思想家等,他们不会伤害我们的精神,只要我与书中的他们对话,他们便会以文字回应我的问题。这是我从小读书所获得的启示,与父母、家人、朋友、同事辩论,皆为愚蠢之举,多数时候,我并不会赞同或否定他人观点,那是因为我未曾经历过他人的生活,我怎能凭自我理解去征服他人呢?
他在这件事情上过于执着,通过微信与其沟通,期望他能放下争胜之心。希望他能认真阅读一些教科书式的内容,书籍能启迪智慧,与其固守己见,不如博览群书,行万里路。人生观、世界观及价值观的构建,需经时间验证,纵使不成长,亦知天外有天,人外有人,皆无对错之分,我国的僵尸与国外的吸血鬼皆为鬼,文化虽相通,然信仰各异,此乃宇宙存在即合理之现象。宇宙观包容诸多未知文化,人类认知不断进化,然仍无法在火星生存,所有虚构与幻想皆为人类自身努力研究之成果而已,火星上的外星人并不认同我们的文化,若对方能冷静思考,便不会如此纠结于对错之间。
此事过后,我仍以友善态度与其共事,在我看来,一个人对同事发怒或据理力争皆为管理不成熟之表现。我们不应以年龄、身份、职位论管理,大多数管理者,皆需心智成熟至一定阶段,方能反思与回顾自身经历,承认过去的幼稚与荒谬。如同我无忧无虑,未曾深思职场文化,明知对方设下教育门槛,我仍傻乎乎地为同事处理事务,甚至为同事背黑锅。这件事让我更明确大家都不是朋友的关系,不必花时间去说服谁,工作本身就是工作,我们不用带个人情绪去看待社交。上一代管理者说年轻人要情商,要烟酒文化,要懂社交规则,到我这一代管理者,都可以不存在。