近年来主导招生工作,对于幼教市场、招生形势的认知发生了根本的转变:从重视定位与品质内涵,到关注家长意愿;即从关注我们有什么到关注家长需要什么。所以,出现的高频词是需求。
前段时间,看罗振宇推荐梁宁老师的新作《真需求》,给予了很高的评价。这几天听刘润也介绍这本书。于是昨天在京东下单,今天拿到了这本书。
到家后,迫不及待地翻看。扉页的一句话让我深思:市场中的万物现出本相,无非世人的需求。市场的本质,对应需求。
用练口条的方法读这本书。看到晓明每天早晚都练口条(朗读练习),我也有样学样,边朗读边阅读。虽然阅读速度比较慢,但是一举两得。
用古典老师拆书的方式,记录今天的学习心得。
【原文】在商业社会里,价值与需求是一体两面的——你自己认为它有价值,并不代表它有商业价值。符合对方的需求,对方愿意为它付费,它才有商业价值。
【转述】价值与商业价值是两回事,有价值的产品未必有商业价值,有商业价值的产品必定有价值。确定是否有商业价值,一看能否满足客户需求,二看客户是否愿意为之买单。
【个人体验】比如启禾幼儿园,我们的产品是婴幼儿保教服务,核心产品是SEL社会情感培养体系。我们自己认为SEL重要,我们的课程、服务品质很好,这是我们自己认为的价值,也是产品本身的价值。
只有保教服务的内容、SEL社会情感体系符合当下家长育儿需要,并且被家长所认同、信任,他们愿意送孩子到启禾接受教育,才表明启禾产品具有商业价值。
所以,做出有价值的东西,与做出有商业价值的东西,是两回事。
【行动指引】幼儿园一切的工作都要围绕商业价值来做,即围绕家长的育儿需要和幼儿的发展需要来设立课程、建立体系、组织活动、呈现结果。
从上至下,全员将满足需求作为一切工作的要务。通过各种途径,让全体员工分析解读需求。先有再好,建立以需求为导向的意识。
