第9课作业:
1、继续练习倾听的能力
2、回顾一下在你练习倾听的过程中,成功的和失败的案例,结合第九课内容总结一下你觉得成功以及失败的原因都是什么。
3、描述具体运用事件案件描述,如:你听完课,对孩子做了哪些改变,往常是怎样的,以后打算怎样(这是成长的关键点)
倾听的公式是事实+感受,但是不一定非要事实+感受。你可以只说事实,也可以只说感受,也可以事实+感受,还可以辅助基本倾听沉默、基本的回答等等。
例子:
过了一段时间,孩子又和她说不想上学:
孩子说:妈妈,我今天不想去上学。
妈妈:不想去上学啊。(倾听的是事实)
孩子:嗯,我不想去上学。
妈妈:嗯,想到上学有点不开心了。(倾听的是感受)
孩子:嗯,我今天绝对不去上学,你说什么都没用。(你看孩子是不是立马变了?)
妈妈:你怕妈妈逼你去上学啊。(倾听的是事实加感受)
孩子:是的,谁来说都没用,我以后也不上学了,我以后再也不去了。哼!
妈妈:看起来你很生气啊。(倾听的是感受)
孩子:气死我了,我们老师太不公平了,明明是谁谁谁先打我的,可是老师非说是我的错,还罚我在教室后面站了一节课。他眼睛看不见吗?明明是别人先动手的,要批评也是批评他呀。就算罚站,也得罚两个人啊,凭什么罚我?
妈妈:哦,这样啊。(基本倾听)
孩子:就是,我跟他说了几遍不是我先动手的。他都不听,还说只相信他看见的,他看见什么了?别人先打我的时候他看不见,我一还手他就看见了!这是什么老师?有这样做老师的吗?
妈妈:看起来你真的是气坏了!(倾听感受)
孩子:55555,他怎么可以这样子对我,太不公平了,害得我们同学都笑话我,那个谁谁谁还冲我做鬼脸!
说着孩子哭了起来,妈妈这个时候怎么倾听?沉默地抱着孩子就可以了。
就算你是鹦鹉学舌,那也总比甩绊脚石要强。但是,有没有可能,你已经很认真在听了,孩子还是不愿意说呢?
这种可能性是有的,你想倾听,孩子说:“我不想和你说话!”
通常出现这种情况的原因有:
第一,孩子心情不好,真的不想说话,这种出现在比较大的孩子身上。
那么这种时候,不要感到挫败,牛不喝水强按头是不行的。这不是你倾听不好,而是他没有那么强烈的沟通需要。只要和你说话是安全的,他想说的时候,自然会来找你。不倾听,我们可以怎么做呢,可以安静地坐在旁边陪着他,这也是一种倾听。如果孩子连坐在旁边也不让怎么办呢?那就去到稍微远一点,但是又能随时关注到孩子的地方就可以了。
如果你还是很担心孩子怎么办呢?也可以告诉孩子:妈妈看到你心情不好,很想陪你,但是又怕你心情更不好了,所以,不知道该怎么办了。孩子自然会跟你说要你陪还是不要你陪。有时候孩子不是不愿意说话,是不愿意和你说话,这个时候你就要看看了,你的倾听是不是带有目的,是不是为了刺探孩子隐私或者给孩子建议?
积极倾听是有时机选择的。
从孩子来说,如果当下的情况显示孩子需要倾听,比如孩子处在问题区,这个时候才能积极倾听;如果孩子需要的是答案,或者孩子不想说话,这个时候不适合积极倾听;
从父母来说,第一父母要有时间,如果你没时间,就不要倾听了,早上着急忙慌去上班,倾听不了两句,不管事又容易发脾气。这个时候就不要倾听了,该干嘛干嘛,以后注意调整一下时间,早上早点准备,以便下次遇到这种事情的时候有时间倾听就可以了。
第二,父母要有心情,当你心情不好的时候,其实你自己也在问题区,不要勉强自己倾听。
虽然倾听很好,但是父母是人不是神,不可能时时刻刻都关照到孩子的情绪。当你有时间有心情的时候,能做到倾听就非常不错了。
将基本倾听和积极倾听协同使用,可以更好的打开孩子的嘴巴。什么时候积极倾听,什么时候基本倾听,得根据孩子当下状态来,没有一定之规。不过还有一个小小的窍门,如果你当下能够get到孩子那个点,很明显感知到他的感受呢,就积极倾听。如果你不知道怎么说呢,就基本倾听。这个是最保守的方法。只要你的态度是同理、接纳、真诚、信任的,技术差点,孩子也还是会愿意说下去的。
沟通技巧非常讲究,倾听方法必须灵活运用。以前我没有学P.E.T之前经常是命令孩子做事或以大吵一架收场,现在慢慢练习倾听。