1.积极的暂停要遵循的4项指导原则
①原则：花时间训练
②原则：让孩子们自己布置他们的“暂停”区。
③原则：事先和孩子们商量好一个计划。
④原则：教给孩子，当他们的感觉好起来之后，如果问题仍然存在，就要紧跟着找到解决问题的方案或做出弥补。
2.6种典型的启发式问题
①你当时想要完成什么？
②你对发生的事情有什么感觉？
③你认为是什么原因导致了那件事情的发生？
④你从这件事中学到了什么？
⑤你怎样才能把这次学到的东西用于将来？
⑥你现在对解决这一问题有什么想法？
3.启发式问题的核心要点
①不要预设答案。
②如果你和孩子中有任何一个人心绪烦躁，则不能提问。
③你问的启发式问题要发自你的内心。
第六章 关注于解决问题（下）
