主题：将注意力放在解决问题上

【R：原文阅读】

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事出一定有因吗？

“事出不一定有因”，把注意的焦点放在问题解决上，能够帮助人们理清问题的头绪。

有些人很不习惯这样的思维方式，由于习惯活在因果观的思维里面，认定“有因必有果”，我们在发生状况时总是先去找原因，问“为什么”“怎么会这样”……，将力气花在“分析问题”或是“探讨问题”的成因上面。例如，感冒就医时，医生就会问你“多久啦”，“哪里不舒服”“最近去过什么人多的地方吗” ……而事实是，有时我们想得出原因，有时想不出原因。像是有一次，我儿子得了肠病毒，当时儿子周围的同学都没人有这一状况，假日他也在家里没有出门，连医生都想不出儿子为何感染这种疾病，根本找不到原因。

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问题导向思维方式VS焦点解决思维方式

在从事SFBT训练时，我总是让学员两人一组，而两组有趣的问句，让学员体会不同的思维方式。在进行训练时，学员会以自己的烦恼为主题，也能当助人者，一人当有烦恼的人。

A组问句

最近有什么问题困扰着你？

这个问题是什么时候发生的？

你曾与谁说起这个问题/困扰？

是什么原因造成的？

这个问题持续多久了？

这个问题对你的生活造成了什么影响？会让你觉得不舒服吗？

什么时候你就这个问题最严重？

你是怎么处理的？

B组问句

我做些什么可以让你觉得好一点/得到帮助？

而如果在我们面前有一把尺子，0代表你觉得一点儿都不烦恼，10代表非常烦恼，你会给现在的情况打几分？为什么打这个分数？

什么时候这个烦恼比较不会困扰你或是不太严重？

什么时候这个烦恼不会出现？

当时你做了什么，让问题看起来不那么严重了？

真是太好了，请问你是怎么办到的？

另外，我想再问你一个问题，如果有一天（停顿3秒），你不再被这个问题所困扰（停顿3秒），那会是什么样的状况？

你怎么知道你已经解决这个问题了？

扮演回答问题者的学员则反映：进行A组问句练习，虽然清楚问题的来龙去脉，但是像是被警察审问或是医生问诊的样子，而且有种越说越烦的感觉。执行完B组问句练习，虽然有些问题回答起来并不容易，需要花费很多的脑筋，甚至想的时间会比较久，但感觉自己并没有那么无助，还会注意自己已经“做”了些什么。而且好像也能从这些问答中找到解决的方向，像是在眼前出现一线曙光的感觉。同时也会觉得助人者好像和他们站在了一起了一样。

扮演提问者的学员则反映，在进行A组问句练习时，虽然问的很顺畅，但会看见同伴似乎愈回答愈有无力感。而在进行B组问句练习时，虽然问题问起来有些拗口，但却能感觉到回答者的能量越来越焕发，感觉希望一直在浮现。

【I阐述知识】阐述问题原因导向思维与问题解决思维的不同。

问题原因导向思维，是指遇到问题后，认为“有因必有果”，先去找问题发生的原因，经常会问“为什么”“怎么会这样”等等，将力气花在“分析问题”或是“探讨问题”的成因上面，对解决问题益处不大，还会有越来越烦的感觉。

问题解决思维，是指遇到问题后，不是只对问题原因刨根究底，而是聚焦问题解决方案，寻找解决方法，让人对问题解决思维问题解决途径越来越清晰，找到问题解决方法。问题解决思维更有积极意义。

问题解决思维步骤：

首先，针对问题思考问题解决后的情况会是怎么样。

其次，思考能采用哪些行动可以解决问题。

最后，将行动付诸实践。

【A2：规划运用】孩子学习成绩不理想，遇到生活、工作上的麻烦事，用解决问题思维应该如何处理呢？

写作对于我来说是弱项，尤其我们部门经常需要写新闻稿、汇报材料、会议报告等。以前我总觉得自己不是写作专业出生，水平有限，更何况我写的东西反正领导最后都让更高水平的人修改的，所以我写的好还是不好，反正肯定都不好，甚至让我有自卑感，也总是给自己写作水平差找各种各样的理由。

认识吴老师后，我从吴老师的教育教学中，感受到吴老师将焦点技术应用得非常好，也认识到焦点技术的妙处。于是我慢慢的在自己身上实施。

我先摆正了心态，认识到自己确实写作水平不高；想象如果我写作水平提升了，我很多工作就会更加顺畅，也不会麻烦别人来修改我的文章；如果我要提升自己的写作水平，可以从提高自己的思想站位、多参考网络优秀作品、事先跟领导沟通好框架等方面进行改进。慢慢的，我感觉自己的写作比以前有了一定的进步，思维也更加开阔了。

焦点技术是一个非常好的问题解决思路，有时候在和孩子交流中，我也有意识的将焦点技术融入其中，引导孩子自己找出解决问题的答案。