进行“解决式谈话”以建构解决之道的SFBT晤谈,基本上分为以下几个阶段
正向开场
开场要让当事人感到放松,或简单地说明晤谈架构流程,让当事人可以安心了解与同意。咨询师会询问当事人背景,让当事人从容易回答的人、事、物开始,尽快找到可以肯定当事人的正向之处,或者让来谈的家庭成员可以互相赞美,而开始营造一个正向运作的氛围。当然,咨询师也会询问当事人来谈的目标,以使晤谈有聚焦的焦点。
问题简述
尝试了解当事人对问题的主观诠释、问题对当事人的影响、当事人如何处理问题等个人与问题之间的互动。
建构良好的目标
协助当事人澄清,对于问题解决时所欲的美好愿景为何,而非以咨询师认为当事人该改变之处为目标。
探讨例外
积极探讨当事人过去相关的小小成功经验、各种资源及优势力量,尤其以最近发生的例外尤佳。
反馈
后续晤谈