中原焦点团队网络中级五期梁艳分享1980天,2022.10.21
关于“预设立场”,《尊重与希望》一书中写到“通常开放式问句包含了提问者一个未言明的聚焦重点及预设立场”。那么这里的预设立场是什么?它与未知态度(不预设)有什么异同呢?阅读《尊重与希望》第七章的内容,我理解“预设立场”预设的是方向,是基于SFBT独特的人性观、基本信念与专业价值得预设。
不预设的是来访者所说事情、烦恼的对错、好坏、该怎么处理等,即内容上或事实上的不预设。 “未知态度的开放式问句,即咨询师提出问句以获得尚未知情的讯息。但是,咨询师虽然会有提问的好奇方向,却不会预设答案的内容,并且真的很尊重当事人的回应。SFBT咨询师提问问句引导方向是以能辩认、开启以及强化可能性的效益为聚焦焦点。”(如书中列举的’例外’预设立场:“这一周,除上班外,何时你觉得是好一点点的?)
书上还写到“通常开放式问句包含了提问者一个未言明的聚焦重点以及预设立场。在当事人回答问句时,便会就这个预设立场去思索相关经验,也间接地接受了问句中的预设立场。……因此,这个问与答的连续历程将会影响当事人、双方互动、晤谈聚焦层面与发展方向。”所以,这让我想到,不同流派取向的咨询师是如何影响会谈的方向~是背后所秉持的该理论的人性观及专业价值。所以想到SFBT的会谈流程强调“头大身子小”,在探讨来访者想要的目标时,一开始咨询师要保持少说多听做自然的同理与回应;一是用心听来访者陈述背后在意的、看重的人、事、物,另一面是通过听到的形成“未知态度的开放式问句”(以及’改变导向’、具预设立场的SFBT代表问句)而不做急着偷走当事人声音的人,或急着提问而改变有助于来访者想要的会谈方向。所以,不论是一开始的成果问句,还是奇迹问句、例外问句、评量问句、应对问句、关系问句等代表性问句都紧扣SFBT的理念,都在探索当事人的正向面、即存内外资源、优势、力量等。所以,SFBT取向的咨询师,在“如何对话”中,除了特别尊重当事人语言的使用与表达,咨询师选用的解决导向语言,是具希望感、积极性、未来导向的及资源开发导向的语言和思考架构,给予当事人一个对于问题、压力及其衍生的负面情绪进行回顾与反思的空间。