一个领导者出类拔萃,最重要的因素不是智商,也不是专业技能,而是通过高情商来认识自我的情绪,并在观察和认识自我情绪的基础上进行思考。本书通过引入最新的研究成果,逐层剖析,证明一个人的领导能力完全可以通过自我练习来进行提升,而练习和提升的最关键因素就是情商。
书中主要从领导者情商的重要性出发,介绍了影响领导力情商的四种因素,分别是自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理。同时通过自主学习理论的五个步骤帮助管理者建立高效领导力。最后提出通过将理想具体化和可视化来打造高情商团队,最终将领导者的理想目标转化为行动。
1、领导力情商对员工情绪影响至关重要
以前人们把情绪作为非常私人的感情,很少纳入管理的研究范围,作者将情商引入到管理研究领域,并且发现领导者如果拥有高情商的话,一个团队就容易形成向心力,从而提高工作效率。
影响情商因素包括了四个方面,分别是自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理。
自我意识,是自我反省的能力,是构建领导力情商的基础。自我管理,是领导者控制自己的情感好恶的能力。社会意识,是站在对方角度考察问题的同理心。社会意识则是处理自身情感的能力,是自我意识、自我管理和社会意识三个能力综合的使用。
此外,领导者还要掌握六种领导风格,包括亲和式、辅导式、民主式和愿景式以及命令式和标杆式等领导风格。
2、建立领导力情商的方法
提升领导力情商的关键在于自主学习,能够意识到自己理想与现实之间的差距。缩短理想与现实之间的差距要通过五个步骤实现。
第一个步骤是要想清楚自己想成为一个怎样的领导者,寻找到理想自我。
第二个步骤是找到真实自我,了解自己是一个什么样的人,然后找出自己的优势和不足。
第三个步骤是制订学习议程,也就是如何建立个人优势,同时改正不足。
第四个步骤是找到适用于团队的习惯、思想和感情交流,然后努力加以实践,直至可以灵活掌控学到的新方法。
第五个步骤是让自己的同事和下属作为自己训练高情商监督者,让他们不断的对自己进行督促。
3、打造高情商团队,将领导者的理想目标转化为行动
建立团队领导情商首先要了解组织里每一个员工的性格,然后用以退为进的方式,让员工畅所欲言;其次,要在情感共鸣的基础上构建组织目标,最重要的是将目标可视化和具体化;最后还要用以身作则、展示目标的方式促进行动。
总而言之,本书通过将情商引入到管理中来,总结出影响领导者情商的四种因素,自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理,并且提炼出亲和式、辅导式、民主式、愿景式、标杆式和命令式六种风格的适用范围。同时通过引入自主学习理论的五个步骤,帮助建立领导力。最后将理想具体化和可视化来构建团队共同理想目标。领导者要不断给自己员工展示目标,采取必要的组织措施,重塑体制,最终打造高情商团队。