新品类活动在开发之前不仅仅需要明确品类差异化,还需要对一些问题进行明确,我整理在这个阶段上,大家提到最多的问题:“新品类的成功主要围绕哪些关键因素”。我觉得这个不仅仅是我长期在思考中的,也是管理者所在意的,于是花了很长的时间对于这个问题进行研究,通过对一些已经商业化成功并取代既有品类的新品类进行分析发现,不同的新品类活动遭遇的问题虽然完全不同,但在关键问题上是有一些重合的,这些重合的问题我整理出来,并进行归纳,找出了最重要的几个关键问题:
1、成为新品类中的领导品牌,他们的差异化都是独一无二的。
2、坚持以市场竞争为导向,始终站在一线了解未来的“品类新价值”。
3、这个新品类必须是可以面向世界的,而且会被大部分地区接受。
4、在启动时做更多的准备工作,而且是必须在开发时就完成好。
5、在项目上考虑周全、充分,正确的进行时间性布局是成功的关键。
6、根据实际情况制定合理的战略计划是重中之重的事情。
7、保证最高管理者的支持,这对项目发展始终有着积极推动的作用。
8、集中所有资源用于项目发展,保证项目的完整性、独占性。
9、资源必须到位,没有资源就不可能成功。
10、速度就是一切,在有限的时间是限制因素,这才能创造出巨大的价值。
通过运用这些关键问题,新品类的成功率比没有涉及到这些问题的其他活动,成功率高4倍,同时在获取到市场份额及净利润方面也是他们的3.5倍-5倍。我们可以从上面的问题仔细看到:
1、差异化有很多种,但独一无二的差异化才是领导品牌成功的关键,而如果领导品牌还是作为新品类开创者时,这一有效性在市场上几乎产生了最大的效果。
2、坚持以竞争为导向,必然紧跟竞争发展趋势,他们能第一时间获取到市场上的有最有价值的信息,并转为己用。
3、一旦确定差异化价值是新品类的独一无二价值,那么新品类项目的启动,就必须让在各个阶段完整的走完,并保证这个项目在组织内部是受到重视的,就也预示了在研发阶段是成功的。
4、而资源则处于十个关键问题中的倒数第二位,这其实并不是说资源不重要,而是资源相对比其他方面,更不容易被忽视,这在早些年时,资源还被当做首要条件稳稳的处于第一的位置中。
而普通品类之所以只能喝到具有差异化品类的一些汤汤水水,是因为他们从事的新品类活动大部分都是“同质化”、“似曾相似”、“缺乏新鲜感”,这种情况屡见不鲜,甚至是比比皆是,但是他们浑然不知,我就曾经接到过一些管理者,他们拿着一些模仿完领导品牌的“新产品”,告诉我这个产品必定能成功,让我引荐一些投资人给他们,而当被我询问为何你觉得这个模仿产品能够成功时,对方也说他坚持自己的产品没有任何问题、品质也是比领导品牌更好。我及时打断了他的说话,我告诉他,品质好不好,顾客说了算,有人买才有人评价,自我评价并没有什么实质意义,这样子的聊天只会陷入争执之中。
我当场搜索并找到了与这款“新产品”的极其接近的领导品牌产品,拿给他看,他还说是领导品牌模仿了他。说到这里,我完全不想继续谈话,因为我觉得根本说服不了对方,当被我直接拆穿并告诉他,你这就是模仿,如果对方追责,你需要担负对应责任的。这时他招呼也不打,就灰溜溜的离开了。或许我不知道他是不是意识到:“同质化品牌如果想要获得成功品牌的溢价能力,那么就需要痛下决心,至少进行简单的模仿,其实于结果也是无益的”。
这些普通品牌其实也与比较少强调新品类想成功就需要差异化方法,他们单纯觉得差不多的产品既然目前在市场上能够存活,它们也只要能够生产出“差不多”或“略胜一筹”的也能赢得市场机会,并获得顾客的青睐。殊不知这种内部思维,是导致他们的奇思妙想最后落了个空的关键,或许是他们的购物方式倾向于购买低价产品,又或许是多年低价销售给他们同样带来了“不少利润”的错觉。统归就是他们已经习惯了不改变“带来的好处”,而不想去倾听改变的“真实情况”。