换货不如退货
最近在某多买了一个多功能电火锅,使用时发现烧烤盘没有用。就是烧烤开关开到最大开了好久,烧烤盘还是没有反应,没有热起来。联系客服,客服说寄回去换一个。
按照步骤一步一步填下去,发现没有可以点联系快递取件的地方。
再一想,只有退货步骤下去,才有可以点联系快递取件的地方。
于是,就先撤销换货的申请。再申请退货,按步骤下去,马上点到联系快递的地方了,填好快递上门取件时间,就有了取件码。等快递员来时,给他取件码,他平台填好取件码,我们这平台就显示要付多少运费,发了运费就完成了。
因为电器有点重量,快递费会多一些,运险费平台一般补贴9元,电器运费9肯定不够的,退货要提前联系客服说好运费他们承担,不够的他们打款给你,这样你再寄件后截图运费给客服,客服补贴给你,你再付运费就可以了。
你退货后,再重新购买一个,这样,今天上午拍下今天就可以发货了。不用等换货那样退回去要好几天,再寄回来好几天。你重新下单,就是退货当天,下单后厂家就同时发你一个了。
谷亨井《换货不如退货》
2021.10.23 09:34