引导是一种“使简单”的过程引导,下图简要介绍引导的方式。通过发散+收敛的方式进行引导。
以钻石模型框架为例,具体将划分三个阶段,有发散、挣扎、收敛等。每个阶段可使用不同的33个释放性结构作为媒介来打开集体智慧。
作为一名SM,在团队进行引导过程中,需要心细如发,拥有觉察力,发现团队在每个阶段中团队成员的各种迹象,从而判断是否能推进引导。
1.识别三个迹象,当一个群体参与到发散式思考?
当团队成员聚精会神听引导者(SM)在陈述会议主题时,同时成员或在记录,或在思考,表示团队刚进入到散发式思考。
当每位成员积极参会讨论,发表原创性意见,表示团队正在进行散发式思考。
当一位成员发表意见后,引发其他成员的反思,从而激发更多的想法与思路,表示团队正在进行散发式思考。
2.识别三个迹象,当一个群体参与到收敛式思考?
当团队成员针对每个想法或观点进行激烈讨论,或同意或反对后,观点或想法逐步减少汇总,表示团队正在进行收敛式思考。
当团队成员分组讨论,将组内汇总的想法或意见逐一进行沟通,最终形成组内同意的意见,表示团队正在进行收敛式思考。
当团队成员将所有的想法或意见,最终汇总成几个行动方案,进行无记名投票,示团队正在进行收敛式思考。