发简信
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2.5-展示至少两种替代「公开自由发言」的讨论方式释放性结构作为简单实用的方式宝库激发关键对话，充分释放团队的潜力。 从上述图中可看出，共有33个工具可供使用，替代公开自由发言的方式，下面简述几...
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2.4-用两个具体的例子来描述Scrum Master什么时候不应该作为Scrum团队的引导者。作为一名Scrum Master，所主要职责有 1.教练（引导者） 2.服务型领导 3.过程权威 4.保护伞 5.清道夫 6.变革代言人 Bar...
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2.3-描述至少两种有效的会议/活动的倾听技巧在心理学领域，针对聆听有三个阶段，逐层递进。 1.内在聆听 2.聚焦聆听 3.全息聆听 作为一名优秀SM，聆听的能力是必不可少的，俗话说：工欲善...
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2.2-针对整合多人的讨论思路，识别出至少三个挑战(即，“挣扎区”)在引导的框架中，钻石模型将引导全过程划分为三个阶段：发散区、震荡区、收敛区。 作为一名SM，针对整合多人的讨论思路，如何识别震荡区能有效促进团队...
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2.1-识别出三个迹象，当一个群体参与到发散式思考；识别出三个迹象，当一个群体参与到收敛式思考；引导是一种“使简单”的过程引导，下图简要介绍引导的方式。通过发散+收敛的方式进行引导。 以钻石模型框架为例，具体将划分三个阶段，有发散、挣扎、收...
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1.6-评估「透明性、检查和适应性」没有有效发挥作用的三种情况对于Scrum的三大支柱-透明、检查、适应，首先需了解其本质。2020版敏捷权威指南中指出，在此附上中英文版本说明。 对于没有有效发挥透明、检查...
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1.5-论述一个优秀ScrumMaster的至少5个性格特征作为一名Scrum Master，所主要职责有 1.教练 2.服务型领导 3.过程权威 4.保护伞 5.清道夫 6.变革代言人 所具备的特征： ...