2022年7月27日中原焦点团队刘永利分享1047天,训练营第2期第6天学习收获:
1、形塑常接在“所以,你的意思是指”“你刚讲的意思是”“换句话说”等词句之后,形塑的反应并不是一般自然的沟通反应,而是一个想要去推动或促发改变的选择。
2、形塑势必会转化原本发言者的表述,如省略发言者表述中某些字,保留某些内容,甚至对保留的内容做一些修正或增加一些新的用字与意义。
3、咨询师在使用一般化技巧时常引用:当然、自然、可以了解、像大多数、是典型的、难怪等用字。咨询师也会将当事人所说的内容以过去式、阶段化、暂时性的用词加以回应,如曾经想要动手打他、目前这个阶段一般人都不容易熬、暂时、尚未找到工作的难过,以暗示现在的负向感受将会成为历史,而且目前的状况是有可能会有所变动。
4、咨询师会将当事人以为的负向事实改为主观的部分觉知,如加上是你说的、似乎、看起来、变得、感觉上而非你就是,以去除绝对性。
5、一般化技巧暗示当事人一切的负面感受是可以理解的、是暂时性的、仍可以改变的状态,是针对某些特定情景而非生命全部的。
6、咨询师会使用一般化的技巧来帮助当事人不过度扩散其情绪的效应,也能削弱当事人害怕自己过于特异独行的恐惧,但是对于当事人负向情绪的程度是同时有所回应且尊重接纳的。例如,咨询师回应的方式可能是:“这样的事情令人害怕而非这样的事情令你很害怕,或者离婚这件事对人们的生活都会有很大的影响,而非你深陷于离婚的动荡中。