曾子曰:“以能问于不能,以多问于寡;有若无,实若虚,犯而不校。昔者吾友尝从事于斯矣。”
----孔子《论语·泰伯》
曾子说:“虽然自己有才能但还是向才能不如自己的人请教,虽然自己知识懂得很多但还是向懂得少的人请教;拥有了像没有一样,存在像虚无一样,即使别人冒犯了我也不计较。以前我的一个朋友就是这样做人做事的。”
犯而不校,这是一个人内心的境界。昨天我们晚上去泰晤士吃饭,因为道路在维修,所以两车道的路变成了单车道,两车相会必然有一辆车要主动退让了。前面有三四辆车,我发现对面有一辆车子,大家都停在那里没有人愿意让了,就走上去看了一下情况,原来对面来车的是一位女司机,他觉得自己被这位男士开车冒犯了,然后自己后面虽然没有车也不愿意让出道路,我劝了几句她就把车窗摇上去打电话报警了。
她觉得对方没有尊重我,为什么我要让出车道来?觉得自己被冒犯了,所以开始不愿意谦让。虽然我觉得这个理由特别合理,但是结果并不理想。搞得满脸愤怒,虽然开着辆好车,但是哪里还有高贵和优雅?这种情况内心往往是一种报复心态,想要报仇雪恨的感觉。计较是因为有怨恨,而怨恨是一个人内心的毒药。我们的工作、生活,是不是处处有不满意的地方而产生了怨恨?不管是对人、对事都一样,影响的不是别人,只是自己有一颗怨恨的心而斤斤计较罢了。
在受到冒犯的时候不计较的人内心比较宽容,同时能够教会对方以后不冒犯他人那就是一种引导教育的能力。特别是在管理岗位上的人,如果喜欢斤斤计较那就特别麻烦,他总是会觉得别人都没有尊重他,一直被冒犯,然后如果再有一些报复心态那就会把下面的员工整得团团转,可能还会穿小鞋,这样的企业怎么能谈发展呢?不能以一个人的拍马屁来评定能力,所以必须要有提高自己能力的意思,去抢滩登陆,去立功才是重点。
我很喜欢任正非讲的,他说:“别用脸对着老板,要用脸对客户,屁股对老板。”把更多的时间和精力都用在实实在在的服务上,这样就需要管理者有格局,因为没有员工有时间来拍马屁了,大家都在在提高自己的能力,在服务客户的路上。其实也是在打磨掉管理者的私心,对个人的面子不计较,不怨恨,只有这样公司才能群贤毕至。如果我对别人怨恨,一定是我内心中毒了。