GTYC-沟通技巧—如何做好绩效面谈

我们第一期的培训开班啦~~~

终于计划已久的沟通技巧培训开班了,乘着年底正好在全员绩效的这个时期,本次培训选题

——如何做好,绩效面谈作为主题开展分享。

想着大神们辛苦一天了,在开场前的必须茶点伺候好,必须是VIP待遇~

大神们真的是千呼万唤始出来,就感觉是换了个地方开会


在等候的时候,黄项目长积极的带领大家进入项目讨论中,不知道billy有没有感动到哭~

话不多说,培训开场前我们来先一个暖场互动环节——我要找到你。

游戏要求:九宫格中间写上自己的名字,在其他八个空格地方写上自己身上最闪亮的优点,然后在规定时间内将自己的九宫格传递给他人去签名,如果签名最多的就是整场最亮的星~~

老师(也就是小编自己)要求每人写下自己的优点,于是搞笑的场面开始了:

Sam哥(姚松)开始询问度娘,搜索关键词为:人性的光辉是什么?(优点还要问度娘)

志君小姐姐对旁边人说“你的优点是什么,要不借我也抄成优点”?(优点还能借来的)

李高小哥哥写下自己果断的写下自己的优点:会做饭、爱国!!(爱国者这思想觉悟也是惊天地泣鬼神了)

最最有特点的特质莫过于我们蒋永福同学的特点,优点3:美丽!(培训结束后,蒋永福同学的新名字为:蒋美丽)

九宫格特质分享

游戏点评:

最多签名:是我们共性特质,是在团队或者组织中建立人际关系的基础和信任感,最少签名:个人特性,人群中的精准定位,团队力量来自于差异性,而非相似性;

成天一起共事的同事,原来你并不知道他的优点还有会做饭,或者爱运动以及炒股很厉害

绩效面谈四步骤:员工自我复盘——认可无但是——轮成长提升点——未来发展需求

现场演练的环节邀请我们在座的学员上台演示

现场演示(这位主管现场演示的时候,全程没让员工来得及说上一句话~~~~就结束了)
论倾听的重要性

在绩效面谈中赞扬下级的优点并鼓励下级说话,下级至少要有一半时间在说话,自我复盘是员工的自我复盘,上级只需要询问改进工作的建议、倾听员工的答复并确认理解正确。

绩效面谈:借用GROW模型—Grow的意思是成长,帮助员工成长,用于辅导他人,是围绕设定目标和寻找解决方案有效工具。

GROW辅导的关键原则:1、自高自我认知,2、建立自我责任

绩效面谈启发性提问,通过这些启发性的问题,破解绩效面谈“无话可谈”的尴尬局面,激发面谈双发的思考,进而提升绩效。(提问在培训教材有)

员工识别:我为什么看不懂你?因为我们来自不同的世界。

美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士将人分成了D、I、S、C四种特质。

DISC,它是一种人类行为的语言,在日常呈现不注意时,您惯用的行为模式便会悄悄外露,

人的行为是具有倾向性的,因此我们在于员工做绩效面谈的时候,先识别对方是什么类型,

再用他人习惯的方式用于面谈,这样才能更容易影响他人。

认识自己—>发展自己,理解别人 —> 能影响他人

最后我们再总结一下绩效面谈的四个要领:识别对方坦诚相见,直面问题,达成一致。

绩效管理能力是我们管理者的三项必备能力(团队管理,绩效管理,问题分析与解决)之一,而绩效面谈又是绩效管理的重要环节。

希望在有效的内容分享当中,能够让小伙伴在接下来跟员工的绩效面谈带来助力。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 219,539评论 6 508
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 93,594评论 3 396
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 165,871评论 0 356
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,963评论 1 295
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,984评论 6 393
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,763评论 1 307
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,468评论 3 420
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,357评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,850评论 1 317
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 38,002评论 3 338
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 40,144评论 1 351
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,823评论 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,483评论 3 331
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 32,026评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,150评论 1 272
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,415评论 3 373
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 45,092评论 2 355

推荐阅读更多精彩内容