今天真的摘录一篇干货，很受启发。

第七章——怎样批评效果好

我所在的学校是我市一所教学质量和社会声誉都堪称一流的初中，学校管理严格，少有太恶劣的学生。所以，在我的带班经历中，惩戒学生的案例很少。而且，我始终认为中小学生年龄小，顽皮是天性, 厌学也可以理解，所以，学生的错误好像没有什么是容忍不了的。 惩罚这件事还是越少越好，除非如肖扬楠这样屡教不改者。

  第四节怎样处理突发事件

“老师，张扬和李晓宇打起来了！”

“计算机老师生气了，给我们班停课了！”

“我们组收的书费丢了！”

“老师，赵玉昨晚从家里跑出去，一夜都没有回去！”

以上列举的就是突发事件——没有准备，没有预见，带着强烈的情绪冲动,带着尖锐的矛盾冲突,在一个未知的时间会突然推到你面前, 令你措手不及、火冒三丈。 突发事件无疑是严重的学生问题！该怎么处理？ 上百度搜索，你会发现有许多专家和同行在支招，诸如“处变不惊，随机应变”“沉着冷静，机智果断”“个别提醒，掌握分寸”“以退为外在明产进,循序渐进”,等等,案例多多，方法多多。因为突发事件的起因不同, 性质不同、事态形势不同，处理的方法也应该随机应变，这的确考验着班主任的智慧和机智。所以，很具体地讲方法是一个无法穷尽的话题（本节我会多提供几个案例，供大家参考)，但是，有两个原则是非常重要的:

一、态度上：积极应战，决不逃避

应该说，处理突发事件是很棘手的事情。起困复杂，矛盾尖锐火星四射，又打乱了教师正常的工作计划，处理不好还会留下后选症, 确实令一些年轻的班主任犯怵！有个别班主任采用的方法是能躲就躲能推就推，这是极不负责任的态度，我们鄙视；也有一些班主任只做表面处理，把眼皮子底下的火灭了就算完事，这同样是不负责任的做法！ 小学和中学为什么要安排班主任？班主任的任务有哪些？从某种角度上说，班主任就是帮助孩子们处理他们无法应对、不会化解的突发事件的。所以，当突发事件出现时，班主任要敢于担当，积极应对，这是我们不能逃避的责任！ 二、心理上：乐观面对，把麻烦看成机会

如果校园里发生打架事件，坐在办公室里的班主任们的第一反应是什么？ 一定是先问:“哪班的学生？”如果不是自己班的,就会长出一口气； 反之，则会唉声叹气，捶胸顿足地发牢骚:“真能找事呀！”这是消极的心态。抱着消极的心态做事，会越做越累，越做越烦。 换个积极的心态吧！乐观一点儿看，每一个突发事件都是一次极佳的教育契机，每一次麻烦都是一个走进学生心里的机会： “老师，张扬和李晓宇打起来了！”———恭喜你！教育学生做人要宽厚的机会来了！ “我们组收的书费丢了！”——恭喜你！用事实教育学生谨慎做事， 坦荡做人的机会来了! “老师，快去看看吧，张峰和数学老师吵起来了！”———恭喜你！ 和张峰谈话的机会来了！ “老师,赵玉昨晚从家里跑出去,一夜都没有回去！”———恭喜你走进赵玉的家庭，化解孩子内心纠结的机会来了！ 社会给了教师一个极高的赞誉叫“人类灵魂的工程师”，其实这是 一份极沉重的责任！而承担这份责任首当其冲的就是中小学的班主任。 因为这个年龄段的孩子，心灵正在成长中，精神正在培养中，灵魂正在塑造中。我们要为他们注入诚实、善良、理想与责任，我们要培养他们自信、勇敢、感恩与上进，我们要为他们塑造宽厚、高尚、无私与坚强！而所有这一切，都需要一个恰当的契机。契机合适，教育就自然而深刻；否则，平白无故、毫无缘由地进行教育，缺少针对性，只能是说教灌输，或者是走形式应付上级，从德育的效果上看，难以产生实效。 所以，突发事件到来，不要错过！这是走进学生内心的机会，这是塑造学生灵魂的契机！

三、理性地处理特殊事件

应该说,在我国广大的班主任队伍中,绝大多数老师都是兢兢业业、 任劳任怨的，我们对学生无私地奉献着知识和爱心，支撑着祖国基础教育的大厦。也正因如此，决定了我们在孩子眼中的“权威地位”，学生尊重老师、崇拜老师、爱戴老师，老师好像是正确的化身、真理的代言人。经常听到家长说:“他就听老师的，非得老师下命令不可，我们的话孩子不听！” 所以，我们更要审慎对待自己的言行，特别是有特殊事件发生时, 更要理性地、正确地处理，尽最大努力给学生以正确的性格塑造和人生引导。也许只是件很小的事，你忽略了，就错失了一次“塑造”的良机。比如：A 女生喜欢某个男生，悄悄地告诉了B女生， B女生又告诉了其他同学,很快,满城风雨。当我问 B 女生时,她理直气壮地说:“真的。A女生告诉你, 是A女生自己说的，不信你去问她。”但我严肃地告诉B女生：“喜欢异性是你们这个年龄很正常的心理现象,不是什么大错，是因为她信任你，才把心底的秘密告诉你。到处抖搂别人的隐私是不 道德的，是对别人的不尊重。你也会因此失去更多的朋友，因为这样的人不值得信任！” 第二天,我专门给女生开了个会，告诉她们：“喜欢一个优秀的男生， 是一种正常的心理反应，把它埋在心底就是一种美好的感情。把它告诉对方就是一种浅薄；把它再告诉别人就是一种愚蠢。” 再比如：处理学生打架事件，通常是两边压，因为一个巴掌拍不响， 双方都有责任。但是，如果一方是个乖孩子，从来不会反抗，另一方是个“坏小子”，欺负人成家常便饭呢？那就要做特殊处理了。 我曾经处理过一次课堂打架事件，事件从甲生骂乙生开始，又以甲生打乙生结束，甲生是个品行和习惯都较差的孩子，乙生是个典型的乖孩子。我在了解清楚事情的起因和经过之后，专门在班会上公开处理此事。 我问甲生:“你知道你错在哪里吗？” 甲生说:“我不该骂他、踢他。”承认得很爽快，但语气很不屑。 我又问乙生:“你知道你错在哪里吗？” 乙生说:“我不该影响老师上课。”乙生说这话时低着头，声音很小。 我对乙生说:“我想问你一个问题，甲踢你的时候你知道原因吗？ 你招惹过他吗？” “没有！”乙生赶紧强调。 我又问甲生说:“你在骂他，踢他之前，他有得罪你的地方吗？” “没有。” “好！这就叫欺负人！无缘无故地欺负人！”我立刻转向乙生间， “你为什么不还手？” 当这句话问出口的时候，我能看到全班学生惊讶的眼神，甲生为之一惊，乙生为之一震！ “我怕把事态扩大，影响上课。”乙生回答。 有七八个孩子举起了手，女生居多，还有两三个性格内向的小个子男生。 我问全班:“还有谁在我们班被别人平白无故地欺负过？”接着我给全班同学来了一段即兴演讲:“被人平白无敌地欺负而不 反击，通常有两种情况，一是自身弱小，打不过对方，对方便以强凌弱，比如男生欺负女生；二是自己宽容大度，懒得计较，比如今天的乙生， 他做得很好。如果不是上课，今天乙生就不需要宽容！该反击时则反击！我们班56个人组成一个集体，这是一种缘分，你们可能会是一生的朋友！一个集体应该团结和谐，绝不允许有恶势力存在！我们要保证自己善良、正直，不欺负别人，但当有人毫无原因地欺负你的时候， 你就应该有所反抗！任人欺凌的孩子是懦弱的！中国是个讲法制的国家，学校是个讲纪律约束的地方，太猖狂的学生必须受到校纪的惩罚！ 所以，甲生的事我会上报学校政教处，让他接受校纪的处罚！” 对这次打架事件进行特殊处理之后，一批乖孩子变得扬眉吐气了， 甲生立刻收敛了许多，他今天拍女生头、明天摔男生书的事情再也没有发生过。