贝尼斯定理:员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。不要把员工当成消费品,试着把员工当成投资品。
提出者:著名企业管理学教授沃伦·贝尼斯
领导们现在都发现很多员工跟不上公司节奏,领导的思路。原因很简单,一直在压榨员工去日复一日的重复性工作,但却忽略了员工的成长,以至于员工根本没有学习的机会,也就出现了目前这种能力无法提高的普遍现象。
但一种现象值得注意:当今名列世界500强的绝大部分企业都对其人员的内部培训给予了前所未有的重视,已经把对员工的职业心态与职业技能培训作为其战略制胜的重要手段,他们已经感受到企业员工如果不及时“ 充电” 调整,只能年年“ 折旧” 。企业如果不重视培训,就不能“ 升级换代” 增强活力,形成可持续发展的优势。就像老师举出的几个例子,各个大公司都会拿出一部分经费给予公司员工以培训,这就是贝尼斯的定律的运用,那门我们如何去运用呢?
7-2-1模式,投资员工
1.70%来自“工作中学习”。成人是非常适合这种方法的。要注意的是,工作本身不是学习,只有在工作中提取经验,方法,逻辑,理论等方法被人采纳,这才是学习,也就是每天不断的总结,持续进步!每天的日思,总结,就是工作中学习的重中之重!
2.接下来20%向他人学习。这也就是接着上点,我们让每天日思、总结的员工把自己的经验分享给大家,让所有员工吸取其中的方法,运用到自己身上!就我们公司现有状况来看,每天的夕会就是必不可少的!每天把让每位员工分享当日的工作:遇到什么样类型的客户?运用什么样的方法搞定的客户?如何洽谈的老客户?如何能让预计三个月的投资提升到年化?等等一系列的问题拿出来分享,这样不但失当事人的语言表达得意提升,也会使其他员工学到方式方法!另外我们也可以适当的做一些奖励措施,以此来提高员工分享经验与相互学习的积极性!
3.10%正式培训,这是工作中学习和向他人学习所替代不了的。文中老师提到的是领导对于正式培训观念的转变,我来说说我通过参加完正式培训的感受。在这里不得不提一下我刚刚入职时的状态:没有过培训,对公司不了解,对工作不清楚,可以说就是直接开始在工作中学习和向他人学习的!那么结果是什么?就是浪费了大量的时间来熟悉工作,更别提什么成长了!这也就是我们现在为什么要重视新人培训的原因了。至于先把理论知识的基础打好,员工才能开展工作,否则连公司是做啥的都不了解,怎么去跟客户讲?这就跟上战场打仗是一样的,枪都不会开,怎么打敌人?另外正式培训除了能系统的学习理论,还能锻炼人的胆量及临场发挥能力等。拿我来说,原先的我就是一个非常内向的人,陌生人可以一句话不说,认识的人也就一两句话,熟悉的人也没有什么话题可聊!(这可是真的,苍天可鉴)!那是什么让我改变呢?当然就要感谢我们公司以及我们老大给予的这么多次的培训,才使我逐渐成长,从举手都没有举过的学员变为了五尺讲台上的一名讲师。这就是现场正式培育给我带来的巨大改变。因此,我认为,正式培训对于任何一个员工来说都是必不可少的,因为现场的氛围是不一样的,也会带来不一样的效果。
小结:想要让员工的脚步跟上你的思路,那么给予员工学习的机会是必要的,不要压榨员工的学习时间,否则员工会慢慢折旧,一直被淘汰,大家要思考这样一个问题:我们是招一个人难?还是培养一个员工难?因此,公司业绩节节高,员工培训不能少!